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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Fabrice D.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien application très intuitive,je recommande vivement Fortuneo.
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France U.
13 mars 2026
Avis vérifiéCommunication difficile Promesse non tenue:je n ai jamais reçu les 160 euros promis mzlgre mes appels et mes mails et l ouverture du compte a pris plus de 3 mois.
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Jean M.
13 mars 2026
Avis vérifiéFacilité, rapidité, clarté...
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Flavien L.
13 mars 2026
Avis vérifiéOuverture plutôt longue (1 mois), mais ensuite très facile d’ouvrir d’autres produits (PEA, assurance vie, livret…) au sein de cette banque. Service client très correct. J’ai pu gagné 440€ entre les primes d’ouverture et les parrainages. Les frais (PEA et assurance vie) sont parmis les meilleurs du marché et les cartes bancaires sont gratuites, que demander de plus ? A part peut être un cashback sur les dépenses par carte et un compte courant rémunéré…
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Marie laure L.
13 mars 2026
Avis vérifiéOuverture très facile. Rien à redire.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que l'ouverture de votre compte ait été simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Thierry S.
13 mars 2026
Avis vérifiéAucune difficulté, c'est un second compte avec une carte gold gratuite, qui fonctionne très très bien
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service est satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Dominique C.
13 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas de soucis particuliers
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Matthieu D.
13 mars 2026
Avis vérifiéBanque de qualité avec des services et produits adaptés à mes besoins. Mention spéciale au service client de qualité, aussi bien par téléphone que par mail
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Dominique S.
13 mars 2026
Avis vérifiéEntre l'ouverture et l'utilisation du compte je n'ai eu aucune difficulté, plus simple et plus pratique que certaines banques physiques et surtout sans frais de gestion courante, les conseillers en ligne sont présents il y a juste un peu d'attente à certaines heures,j'ai trouvé une très bonne sécurité et j'apprécie la carte virtuelle très rassurante, en bref une expérience très positive que je ne regrette pas
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été positive et que vous appréciez nos offres, notamment la carte virtuelle et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Isabelle B.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide et simple
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à continuer à partager vos expériences avec nous. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Loic B.
13 mars 2026
Avis vérifiéOuverture de compte assez longue administrativement, mais bonne efficacité du service téléphonique (20min d’attente) Taux de prêt immobilier légèrement plus haut que les concurrents actuellement Sinon c’est opérationnel, pas de conseillers qui appellent pour vendre leurs produits pas rentables, parfait pour de l’autogestion sans frais, c’est ce que je recherchais
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez l’efficacité de notre service téléphonique ainsi que l’absence de démarchage pour une autogestion sereine. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais d'ouverture de compte et les taux de prêt immobilier, que nous allons continuer de suivre de près. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. L’équipe fortuneo
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Juan C.
13 mars 2026
Avis vérifiéSite très clair et intuitif
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Sandrine Z.
13 mars 2026
Avis vérifiéL ouverture de compte a pris un peu de temps sinon tout se passe bien depuis Je trouve dommage qu on ne puisse alimenter le compte directement depuis l appli Fortuneo, à partir d un compte externe Si on bénéficie de la carte gratuite sous condition de l utiliser au moins une fois. Nous ne recevons pas de rappel à l approche de la fin du mois si ce n était pas le cas
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour concernant l'alimentation du compte et les rappels pour l'utilisation de la carte est très pertinent. Nous apprécions vos suggestions et restons à votre écoute pour toute autre remarque. Cordialement. L’équipe fortuneo
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Ahmed B.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ’adore cette banque bonne accueil et meilleur service
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Ronan D.
13 mars 2026
Avis vérifiéL'ouverture de compte a été facile et je suis content d'avoir un compte chez Fortuneo..
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Raphael G.
13 mars 2026
Avis vérifiéOuverture de compte bureaucratique et longue sans justification, carte gold annoncée non délivrée sans explication, opération au débit de la carte passée malgré solde négatif, explication là encore lacunaire, au final compte fermé également sans explication, service qui se passe de commentaires, aucun intérêt
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Alain C.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfair, rien à redire.
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Jean marc G.
13 mars 2026
Avis vérifiéFacile a ouvrir
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Jean loup R.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait très sérieux merci
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Severine C.
13 mars 2026
Avis vérifiéle personnel est très réactif, l'application est facile à utiliser.
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