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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Tamara E.
12 mars 2026
Avis vérifiéOuvert dans le but de me faire un compte à part pour certaines dépenses du quotidien mais l'application mobile est vraiment rudimentaire et pas du tout intuitive. Le solde du compte se met à jours parfois plusieurs jours après certains paiements qui, dans l'application, sont affichés dans un autre onglet. J'ai peut être mal compris quelque chose mais l'expérience utilisateur n'est pas à la hauteur d'une banque dit "en ligne".
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Marie christine F.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. La carte est passée sans problème en Inde et en Thailande alors que c’est une Mastercard. Plate-forme simple et réactive. Le plus les cartes virtuelles ! Dommage que je ne puisse pas avoir la gold comme chez les autres concurrents.
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Vic B.
11 mars 2026
Avis vérifiéRéactif Aucune surprise
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Hubert D.
11 mars 2026
Avis vérifiéCatastrophique : une demande d'ouverture de compte est restée non traitée malgré un dossier complet et plusieurs appels au service client. En cas de problème important comme une situation de fraude, cela ne me donne aucune confiance dans le traitement qui serait fait par Fortuneo.
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Virginie L.
11 mars 2026
Avis vérifiéL’ouverture a été relativement simple et rapide. Je trouve dommage de ne pas pouvoir voir mes transactions en direct. Rien ne se voit le week-end et le lundi. Ce serait bien de pouvoir les voir comme dans les autres banques. Service client très compétent.
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Karine A.
11 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi pour l'offre 0 frais à l'étranger et avec la possibilité de développer ce compte si besoin. Réception de la carte rapidement sans paperasse insupportable. Sécurité dune banque française
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Mickael H.
11 mars 2026
Avis vérifiéClient depuis quelque temps maintenant, je suis pleinement satisfait. La gestion du compte est simple via l’application, les opérations sont rapides et le service client est efficace en cas de besoin. Une vraie alternative aux banques traditionnelles, je recommande.
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Pascale M.
8 mars 2026
Avis vérifiéles services sont très réactif et à l'écoute
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Geraldine B.
8 mars 2026
Avis vérifiéHyper simple et réactif au rel
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Patrice C.
8 mars 2026
Avis vérifiéapplication et site clair / information rapide / tarif intéressant
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Anne M.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de ma carte Fortuneo et de la fluidité de l application. Seul bémol, je n ai toujours pas été créditée des 30 euros promis pour l ouverture de mon compte
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Anne-Sophie C.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve l'utilisation de l'application très facile et agréable. J'apprécie particulièrement l'utilisation des cartes virtuelles pour sécuriser les paiements en ligne. J'ai par contre trouvé un peu compliqué l'ouverture de compte.
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Amar M.
7 mars 2026
Avis vérifiéOuverture assez rapide . La suite RAS
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Guy B.
7 mars 2026
Avis vérifiéFlexibite E-carte Les mêmes avantages q’une banque physique sans frais.
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Christophe C.
7 mars 2026
Avis vérifiéBanque reactive.
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Solange F.
7 mars 2026
Avis vérifiébien très bonne banque
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Jacques H.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès content depuis mon ouverture
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Werner B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait !
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Xavier L.
7 mars 2026
Avis vérifiéSuper tant que tout va bien. Mais pour une banque en ligne, ne pas être capable de mettre à disposition un version demat d'une nouvelle carte après opposition, c'est anachronique ! Impossible de récupérer une somme créditée pour une empreinte (lication), même plusieurs jours après annulation de l'empreinte. Enfin, la demande de clôture de compte semble, elle aussi, devoir prendre des jours et des jours. Dommage, les interlocuteurs en ligne sont sympa et l'application bien réussie. Retour à ma banque physique qui sait, elle, générer une carte dématérialisée en cas d'opposition (et faire des virements sortants).
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Marine V.
7 mars 2026
Avis vérifiéSimple, efficace, sans fioritures inutiles. Appli facile à utiliser. Service client réactif et à l'écoute en cas de difficulté. Je recommande.
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