Aller sur le site
Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
-
Gerard C.
7 mars 2026
Avis vérifiéOuverture facile. Aucun frais caché. Service client cordial et réactif. Accès comptes en ligne sans problème at navigation aisée. Par contre, je n'aime pas le fait de recevoir des mails quand une opération "sans contact" n'aboutit pas (on reçoit déjà assez de mails comme cela) et quand j'utilise ma CB pour payer dans un magasin le jour "J" je ne vois pas apparaître l'opération le jour même ce qui m'oblige à demander et conserver le ticket en attendant de constater le débit. En dehors de cela, rien à signaler (de négatif).
-
Stephane T.
7 mars 2026
Avis vérifiéOuverture de compte facile et fluide. L'utilisation de l'appli et simple, efficace et bien sécurisée. Je n'ai rencontré aucun pb technique jusqu'à ce jour. Pas d'avis sur le service client à qui je n'ai pas eu l'occasion de contacter.
-
Jean pierre M.
7 mars 2026
Avis vérifiéaucun problème particulier. Cela serait bien si nous étions prévenus avant fin de mois si nous n'avons pas utilisé notre carte pour un paiement
-
Michel L.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des services rendus. Je pense qu'il reste des axes d'amélioration a éffectuer pour les opérations de carte virtuelle et autres opérations. Je suis satisfait de l'accueil téléphonique. Cordialement
-
Olivier M.
7 mars 2026
Avis vérifiéappli claire et facile d'utilisation, service client facile à joindre et personnel à l'écoute compétent qui a toujours su répondre à mes interrogations, quelques couacs dans le basculement automatique des prélèvements de mon ancienne banque vers FORTUNEO mais il est souvent nécessaire de revenir vers les institutionnels préleveurs pour vérifier que la bascule a bien été faite. La bonne surprise de FORTUNEO réside dans l'absence de frais bancaires à l'étranger ce pourquoi je les avais choisi et c'est reel; j'économise des frais de retraits en DAB à l'étranger et je n'hésite plus à payer en CB directement à l'étranger los de vacances. le seul bémol auquel FORTUNEO doit s'attaquer, car ses concurrents ont des offres dans ce sens, c'est la rémunération du compte courant autours de 1à 1.5% et là ils seront au top du top
-
Karim B.
6 mars 2026
Avis vérifiéZero pointeé à ts les niveaux honteux
-
Joel D.
6 mars 2026
Avis vérifiéOuverture de pea rapide et les frais très bien. Sav efficace. Relation téléphonique idem
-
Christophe F.
6 mars 2026
Avis vérifiéBanque en ligne efficace et une carte gratuite. Je n'utilise que les fonctions de base pour le moment mais tout se passe bien. Je ne regrette pas du tout mon choix pour Fortuneo.
-
Cedric M.
6 mars 2026
Avis vérifiéFonctionnement correct mais impossible de modifier le plafond de la carte sur l’application. Je me suis retrouvé à 2 reprises devant des commerçants sans pouvoir payer. J’ai envoyé un mail de mécontentement au service client. J’attends toujours une réponse. Donc tant que tout fonctionne bien, parfait, au premier couac, personne !
-
G. R.
6 mars 2026
Avis vérifiéSimple Efficacité et sobriété de l application
-
Bernadette S.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite pour mes nécessités. Les conseillers sont compétents, cordiaux et facilement accessibles par téléphone.
-
J. V.
6 mars 2026
Avis vérifiéDélais de traitements longs, et manque de réactivité en cas de problème. Procédures fastidieuses et peu implicites. Difficulté à obtenir rapidement de réponses et service clients peu aimable.
-
Emilien S.
6 mars 2026
Avis vérifiéBanque sérieuse très réactive
-
Florent D.
6 mars 2026
Avis vérifiéfacilité de fonctionnement
-
Marie claire G.
6 mars 2026
Avis vérifiéun peu plus contraignant que les autres banques
-
Francoise E.
6 mars 2026
Avis vérifiéFonctionnement facilité, opérations visibles rapidement, aucun e difficulté à l'étranger.
-
Jean-Jacques R.
6 mars 2026
Avis vérifiépas chère pratique avec les diverses applications
-
Lionel P.
6 mars 2026
Avis vérifiéBanque de confiance faisant partie du groupe crédit mutuel gratuite et qui propose de bonne promotion avantageuse sur ses livrets
-
Marie B.
6 mars 2026
Avis vérifiéExcellente application
-
Cedric P.
6 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
