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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBonne banque mais les operations apparaissent sur le compte plusieurs jours après (comme dans les banques traditionnelles). A améliorer
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDélais de traitement des messages trop longues suivies de réponses automatisées qui ne répondent pas aux demandes. L'enregistrement des transactions sont trop longues. Très déçu des services forunueo surtout lors de mes voyages.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéApplication très facile à utiliser, système de carte bancaire virtuelle très bien, quand j'ai une question j’envoie un mail au service client qui répond assez rapidement. Très satisfaite jusqu'à ce jour de Fortuneo.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéGlobalement mécontent du service de cette banque. Beaucoup d’opérations impossibles à faire via l’application malgré de très nombreux essais. Temps excessifs pour joindre la hotline téléphonique et délais de traitement trop longs. Plafonds de carte bleue vraiment trop bas même avec une gold ou une élite. N’assure absolument pas le service de base.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié0 service client - des qu'une modification veut être faite c'est l'enfer
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéinterface du site peu ludique, service clientèle très très long à répondre
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente banque, cependant le design de l'appli pourrait être modernisé
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la banque Fortuneo pour les opérations simples de tous les jours. Aucun frais. En revanche j'ai eu plusieurs soucis sur des choses plus complexes. Mon compte s'est retrouvé bloqué plusieurs fois suite à des passages dans des stations essence alors que mon compte était suffisamment approvisionné !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je la trouve un peu sévère.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTransfert de compte réalisé conformément à l'annonce et tarif compétitif
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéL'ouverture de mon compte s'est faite de façon facile et fluide et l'utilisation du site et de l'appli sont agréables.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que le suivi de solde ne soit pas en temps réel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétres bien pour les paiements à l'étranger
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPratique de tout faire à distance mais impossible d’obtenir la moindre réponse à mes demandes envoyées. De plus, l’interface Bourse pourrait être vraiment améliorée et donner accès à plus d’informations. Impossible d’afficher les fiches PDF de conseil sur une action, ça fait toujours planter l’application.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème à signaler
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéVous êtes meilleur compte bancaire je vous souhaite bon continuation
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéServices conformes à mes attentes
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème particulier
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPlus de frais bancaire ,fiable ,pratique
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