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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDéceptif !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSatistasfaction plus que correcte, bien que des améliorations soient nécessaires de l'application au niveaux des nopérations en cours ( la mise à jour n'est pas instantanée). Autrement rien à redire!
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéProcédures de renouvellement de carte longues et assistance téléphonique clientèle insatisfaisante
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiénombreux problème avec ma carte bleue pour payer a l'étranger
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéDifficilement joignable pour une banque en ligne
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBanque intéressante. Cependant, plusieurs points à remonter : J'ai voulu ouvrir un compte joint avec mon concubin et m'a demande avait été refusée sachant que mon concubin remplissait toutes les conditions nécessaires, Fortuneo n'a jamais voulu donner les détails du refus (probablement lié à ses origines), sinon j'ai demandé une attestation de refus mais cette dernière ne m'est jamais parvenu. L'application est plutôt bien optimisée sauf pour la partie paiement/retrait/virement qui ne se mette pas à jour de suite mais au bout de 24h/48h, sinon l'appli se déconnecte assez souvent aussi, ce qui est embêtant car il faut rentrer son mot de passe à chaque fois.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéL'application mobile est très bien, cependant quelques démarches ne sont disponibles seulement sur ordinateur, par exemple la commande de bordereaux de remise de chèques. J'ai eu des problèmes d'envoi/réception pour la commande de ma carte bancaire, de mon chéquier et maintenant c'est mon carnet de bordereaux de remises de chèques qui est en retard!!! A part cela je suis assez satisfaite des services de Fortuneo.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaise application mauvaise gestion rien d’intuitif
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRas tout va bien
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéCompliqué d’avoir une autorisation de découvert même avec une carte black
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiésuper !
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéL'inscription est un peu longue (1 semaine ou deux de mémoire). Sinon globalement les services sont très bien (gros pour carte virtuelle et Google pay). Pour moi les - sont le manque de temps réel sur les comptes et la fonction partage de facture que j'aime beaucoup sur revolut.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifié5 semaines, plus de 10 appels téléphoniques, 3 messages sur le site avec pièces-jointes, e-mails divers pour arrêter une simple fraude à la carte bancaire, tout simplement nul
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès excellent. Je le recommande à tout le monde. Il mérite vraiment la meilleure banque.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéOuverture suite au départ de ING. Le point fort est la gratuité des services qui sont tout à fait satisfaisants autant dans l'utilisation que dans la sécurité, en particulier avec l'utilisation des CB en ligne par un numéro de carte spécifique. Je peux regretter le manque de communication humain en cas de problème.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPratique dans pays où pas euro, pas de frais
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour l'adhésion, mais par la suite pas de pb.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUtilisation sans problème
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte facile et la consultation des comptes à partir de l'application est pratique.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiésimple d'utilisation, service client compliqué à avoir
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