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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfait.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéL'offre de bien venue est une attrape nigaud, j'aurai soit disant oublié de renvoyer un numéro ! Cette méthode est malhonnête.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéparfaitement sécurisé et information rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, si ... Tout est parfait. Il m'est arrivé d'appeler deux fois le service client, très réactif, j'ai pu obtenir de façon claire et rapide les réponses à mes questions.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéService simple et efficace contrairement à d'autres banques.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour trop de pb de paiement refusé on ne sait pourquoi sur internet ou chez des commerçants. De plus ma femme qui a une carte fortuneo aussi a validé un paiement frauduleux sur internet. Le site a débité plusieurs fois plusieurs sommes et fortuneo n a pas voulu rembourser nous pensons changer car chez boursorama par exemple aucun de ces soucis.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai ouvert un compte chez fortuneo car j’avais besoin d’un 2 ème compte bancaire pour séparer les frais ayant trait à un appartement que j’achetais. J’ai trouvé que tout était extrêmement simple. De plus j’ai été parrainée ce qui m’a donné un petit bonus. Je recommande vraiment
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL'ouverture de compte s'est trés bien passée ( avec une prime à l'appui ! ). la transmission de tous les acteurs de mon ancienne banque vers ma nouvelle banque FORTUNéO s'est faite parfaitement. je suis trés satisfaite des services.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiébon fonctionnement ,juste un problème pas reçu les 80 euros de bienvenue annoncés Les règles d'accès à la carte ultime se sont pas très précises
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLes débits ne sont pas notes Régulièrement. N'ai jamais eu à faire avec le service commercial . Le compte est joint et ous n'avons pas les mêmes renseignements sur le compte le même jour.!!! Curieux non?
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJE NAI PAS D APPLICATION MOBILE
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Michel, Nous vous invitons à télécharger l'application Fortuneo depuis le magasin d'applications de votre smartphone (iOS ou Android). Vous pourrez ainsi suivre facilement vos comptes et effectuer vos opérations courantes. Le service client reste à votre disposition si besoin Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéCarte bleue gratuite et pas de frais farfelus. Service client qui parle bien le français,pas de problème de compréhension..très à l écoute.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéinscription facile, bon contact avec la Banque. je recommande
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et avec peu de frais je suis très contente de cette banque
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéUne banque simple et rapide je suis ravie
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon en general. Par contre l'ouverture de compte a ete tres longue. Le service client est lent. Et certains mouvements ont ete bloques plusieurs fois a plusieurs mois d'intervalle car besoin d'un justificatif (qui avait ete transmis des le depart), dont la prise en charge a ete extremement lente.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéL'appli est très intuitive et facile d'utilisation. Les conseillers et conseillères sont très à l'écoute et disponibles.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème service client très réactif
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDifférents problèmes liés à certains paiements par carte qui n'ont pas été traités.
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