Quels sont les avis des internautes à propos de fortuneo.fr ?

Avis clients de fortuneo.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 8047 avis clients pour fortuneo.fr

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Avis pour Fortuneo.fr

Total: 8 047 avis depuis 10/07/2021

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Basé sur 2 132 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.

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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifié
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Assurance vie peu fiable. Pas pour rien que le minimum obligatoire est de 40% en un et aucune possibilité 100% fond euro. Risqué et taux bas
Expérience du: 30 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
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Deux mois sans utiliser ma carte car etant en déplacement pro à l'étranger et me voila avec des frais. Aucun mail pour m'avertir et aucun geste commercial même partiel malgré le temps passé au téléphone. Le site manque de fonctionnalité comparé à d'autres banques en ligne (virement direct qui maintenant seulement est disponible. J'ai l'impression de toujours avoir un train de retard comparé à mes autres banques.
Expérience du: 29 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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très bien
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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Le service est rapide et sans frais. Certaines assurances sont gratuites alors que d'autres banques qui ont pignon sur rue vous les font payer bien cher.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
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Carte bleue non gratuite si on s'en sert pas.
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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Simplicité, pratique,rapide
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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Simple, clair et efficace
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
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L'ouverture du compte en ligne est très simple, la CB est GRATUITE, c'est exactement ce genre de compte bancaire qui m'intéressait. J'ai maintenant un LDDS et un LIVRET A également très simples à mettre en place. J'ai pour projet de prendre l'application FORTUNEO sur mon téléphone.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
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Très rapide
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
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Service client qui ne sert à rien. Encours de carte non disponible. Augmentation de plafond carte impossible.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
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Très bon accueil L’équipe est réactive et aide à la mobilité bancaire. Par contre, par la suite, je n’ai pas eu de réponse à une question posée. Presque parfait !
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
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Fidèle à ma banque depuis 59 ans j'ai ai eu assez de payer des frais pour tout. Depuis deux ans je suis chez Fortunéo et j'en suis enchanté, aucun frais en 2 ans avec tout d'une banque 'classique', y compris le service web et téléphonique toujours disponible et réactif même pour des demandes spéciales.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Tout dans le fonctionnement est bien conforme à ce qui est annoncé : Simplicité de fonctionnement et absence de frais J'ai entière satisfaction depuis que 1 an que j'utilise le service
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Ouverture du compte très facile. Très contente de cette banque en ligne. Utilisation à l étranger parfaite, frais très réduits. Contact avec les conseillers très accessible et rapide. Appli facile d utilisation.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Très satisfaite depuis un an.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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TRES SATISFAIT.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Le fonctionnement du compte me donne entière satisfaction. MAIS le gros problème réside dans la complexité du dossier d'inscription : ayant oublié de cocher la case relative au code cadeau des 100 € lors de la souscription, cette prime m'a été refusée. De plus, ayant transféré la totalité de mes opérations bancaires sur Fortuneo, j'avais droit à 100 € de prime en bons d'achat : malgré mes nombreuses relances, au bout d'un an, je n'ai toujours rien reçu !!! Cela entache la bonne opinion sur le bon fonctionnement de mon compte, et me procure un sentiment de déception face à ce genre de mépris du client. Dommage !!!!
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Certains paiements avec des montants assez importants sont bloqués sans raison. Nous n'avons pas pu payer la location d'une voiture alors que nous avions l'argent, ce qui nous a mis dans l'embarras. L'assistance n'a pas pu nous aider. Ensuite l'application est sympa mais lorsqu'un virement programmé échoue il serait bien qu'on en soit informé par mail ou SMS.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Facile d’emploi
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
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Ouverture de compte très simple et surtout le transfert de mon ancien compte a été très bien géré par Fortuneo.
Expérience du: 26 oct. 2022
Réponse de fortuneo.fr

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Bien cordialement, L’Équipe Fortuneo.