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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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C. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéInstallation simple, efficace.
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M. D.
24 mars 2026
Avis vérifié...
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note à votre expérience avec nos services. Jordan @Free
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R. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon service
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D. S.
24 mars 2026
Avis vérifiéinstallation très rapide avec technicien efficace
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T. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéRéponse rapide, détaillé et surtout une solution trouvée. Merci
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M. T.
24 mars 2026
Avis vérifiéTechniciens efficaces que je remercie encore. Utilisation de la box sans difficultés, que ce soit pour internet ou pour la télévision Donc, tout est OK
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M. R.
24 mars 2026
Avis vérifiéNe marche plus au bout de 2 jours plus de connexion
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion si rapidement. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free
Réponse de M. R.
Avis vérifiés
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Jean-Charles H.
24 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant ,je suis plutôt satisfait :la fibre a été installée chez moi ,le conseiller de free que j'ai contacté ,et que je remercie ,m'a fait parvenir un répétiteur (gratuit )qui me permet d'avoir la wifi dans toute ma maison .Donc ,mon abonnement m'offre plus de services et me fait économiser plusieurs euros par mois .Cela me convient bien .
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D. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéC'est magnifique
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Justin Q.
24 mars 2026
Avis vérifié.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe free
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C. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe pire est de remettre la wifi sur tous les appareils connectés
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la gestion des connexions Wi-Fi peut parfois être frustrante, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour optimiser vos services : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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I. T.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'attends un certain temps avant de vous donner mon avis
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à laisser votre avis détaillé lorsque vous le souhaiterez. Zelda@Free
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Alapide L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTop
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J. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéDifficulté avec le réseau et coupure pendant les programmes télé
Réponse de www.free.fr
Navré de lire les difficultés que vous rencontrez, merci toutefois d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Y. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe ne donne pas 5 étoiles car il y a toujours moyen de progressé. Mais depuis que je suis repassé chez Free, pour l'instant rien a dire
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W. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéDepuis peu, mais pour l'instant, très facile d'installation, de prise d'abonnement, résiliation ancien opérateur ok, pas de soucis
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation et la prise d'abonnement se sont bien déroulées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Zelda@Free
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F. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant ça va la wifi est rapide pas de beug
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A. A.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Sophie P.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour tout s'est bien passé pour l'installation dans mon nouveau domicile. Néanmoins j'ai toujours le même matériel mais dans votre mail vous me parlez d'un nouvel équipement et je ne le comprends pas. Je vous remercie de me donner une explication.
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J. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé pour la réception de la box, l'installation, la connections à la fibre. Le seul point noir c'est que la portabilité avec le téléphone portable n'a pas pu se faire à cause d'un mauvais RIO. Free ne nous a rien dit et nous avons attendu plus d'une semaine la carte sim.
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