Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
-
Bernard K.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le premier technicien avait bien connecté ma box, mais… avait déconnecté mon voisin pour me connecter à sa place
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
-
Mickael N.
24 mars 2026
Avis vérifiéC'est bien
-
Michael M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services et du tarif comparé à Bouygues télécom qui était mon ancien operateur.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos tarifs. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Pascal@Free
-
A. H.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu en 1 mois abonnement je passe déjà à un tarif de 59 euro les ligne à 15 euro juste parce que j ai déménagé alors que je l avais signalé perdu toute les chaîne gratuit pendant 1 ans je ne suis pas d accord aucun effort de compréhension de votre part c est pas normal
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration face à ces changements. Votre feedback est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations en considération. Cordialement. L’équipe free
-
Laurent D.
24 mars 2026
Avis vérifiésuper , installation de la fibre chez nous par un technicien tres sympathique, souriant propre et rapide , ca fonctionne a merveille
-
J. V.
24 mars 2026
Avis vérifiéNouvelle cliente de free !,très bon conseiller à l écoute !merci à ts
-
R. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu du service, après 3 réclamations, mon téléphone fixe ne fonctionne toujours pas
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre service de téléphone fixe. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
-
C. F.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisafaite, elle fonctionne très bien. Avec le répéteur, le poste télé qui se trouve plus loin fonctionne très bien
-
Evelyne L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite pas de problème
-
Hanafi C.
24 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment ça fonctionne bien
-
A. A.
24 mars 2026
Avis vérifiéAu niveau de la wi-fi, mauvaise connexion, merci de rétablir, j'ai résilié avec Bouygues, ils avaient une meilleure qualité wi-fi
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Wi-Fi. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos problèmes plus en détail. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free
Réponse de A. A.
Bonjour, Le réseau wi-fi est très faible dans mon logement, veuillez trouver une solution Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
F. K.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite plus de chaîne prix abordable et beaucoup de choix merci Free
-
H. R.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès content
-
D. T.
24 mars 2026
Avis vérifiéIl y a 10 ans j'avais la Freebox révolution qui était à cette période un technologie avancé aujourd'hui avec la Freebox ultra c'est le summum merci à free aussi pour le service et l'assistance .
-
V. S.
24 mars 2026
Avis vérifiéÇa va problème sur les début avec mon adresse mail
-
Lionel E.
24 mars 2026
Avis vérifiéTop! Et super le monsieur qui m'a aidé à installer
-
Danielle D.
24 mars 2026
Avis vérifiéReçu rapidement, technicien au top, rapidité d'affichage whouaw. Rien a redire c'est parfait. Merci Free
-
M. S.
24 mars 2026
Avis vérifiéUne très bonne box
-
Maxime A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Lionel F.
24 mars 2026
Avis vérifiéManque d'informations au sujet des abonnements disney, Netflix et autres, je ne sais pas si mes abonnements en cours ont étés remplacé par ceux compris dans l'offre box. De plus, je vais recevoir de la part de bouygues une facture avec les frais de résiliation. Comment se passera le remboursement de ces frais ? Sinon le service internet est bon, la tv également
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
