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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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P. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas changé de box ou autres c'est un déménagement, donc pas sûr que cela soit pertinent ici de ma commande que j'ai déjà fait depuis longtemps
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Catherine B.
19 mars 2026
Avis vérifiéAbonnée depuis 2011 je ne change rien même en déménageant
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S. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon résultat
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Florence L.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien mais cela beugue un peu
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M. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais déjà cette box dans mon ancien logement donc pas de découverte. Tout va bien !
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C. R.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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B. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéNouvelle box très pratique car plus petite donc moins de place
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Justine L.
19 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Gilles C.
19 mars 2026
Avis vérifiéLes conseillères et conseillers sont très attentifs et vous expliques très bien. Pour l'instant, je suis ravi de la Freebox malgré d'un arrêt sur image de temps en temps.
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Jean-Claude D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'installateur qui a fait le branchement, je tenais à le signaler
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Simonne B.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant c'est bon
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M. T.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper Boxe, intuitive et flux rapide ! Que du bonheur !
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Sylvain C.
19 mars 2026
Avis vérifiéSympa, prend peu de place mais ca manque de réactivité
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A. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéBon matériel fonctionne très bien mais je vis dans une maison avec des murs épais donc le répartiteur est nécessaire.
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T. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéMise en place rapide et sans problème.
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I. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéUne catastrophe !!!!! Expérience Free désastreuse...la box déconnecte toutes les 3 minutes...puis se reconnecte...visite technique qui détecte le défaut...service a distance qui constate également le défaut . Le technicien identifie la pièce défectueuse mais le service client refuse l envoi de pièces pour résoudre le problème. En boutique...impossible de résilier l abonnement...bref une histoire de fou...je déconseille vivement la free box ultra
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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Thierry M.
19 mars 2026
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, installer rapidement. Petit bémol accessoires défectueux box tv mal paramétrer. Merci au personnel du 3244 pour leur réactivité et leur aide Bravo
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P. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéune installation facile mais un débit faible de la box (nous n'avions pas ce problème avec la box fibre du précèdent FAI
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation a été facile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free
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M. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéC'est parfait, je ne pouvais pas espérer mieux !
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