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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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D. O.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe service et le matériel (FreeBox Pop) est très bien. Par contre la vendeuse au téléphone a menti sur plusieurs points et se rétracter est coûteux en temps et en argent.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre FreeBox Pop. Concernant les informations fournies par notre service, nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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T. T.
19 mars 2026
Avis vérifiéMise à jour lo.gue et frequente, rendant le matériel indisponible, réseau wifi très limité, complexité d'utilisation des différentes plate-forme, reinscription nécessaire mais très compliqué. Free je n'ai pas tout compris
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Emmanuelle N.
19 mars 2026
Avis vérifiéToujours bien servi chez Free
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F. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour l instant tout va bien c est très récent
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M. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours aimé Free et c'est pas prêt de changer, toujours les Box Internet au top .bref ,il y a pas mieux pour moi
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F. D.
19 mars 2026
Avis vérifiéfacile tres bien
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Maxime Z.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper !
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P. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéQue dire ? c'est une box ultra rapide surtout sur internet. Je n'ai pas de coupure est c'est bien. Pour la télé super... une chose regrettable , je n'ai plus tv5 monde
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Gabriel H.
19 mars 2026
Avis vérifiéLa freebox marche bien, rien à redire pour le moment
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Karine E.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait mais je suis en attente d'un répéteur commandé le 10/03, car mes murs sont très épais
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Veronique F.
19 mars 2026
Avis vérifiéService client parfait ! Je recommande free
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J. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéras
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I. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de cette nouvelle freebox. Facile à installer
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Guillaume M.
15 mars 2026
Avis vérifiéBox reçue rapidement, mise en service 3 ou 4 jours , a fonctionné 3j avant de tomber en panne... Demande de sav ... 6 jours d'attente... Ça commence bien ...
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez Guillaume. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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C. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéAutonomie et côté pratique de cette box.
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Julien Q.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne box !
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N. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Marie D.
15 mars 2026
Avis vérifiétoujours aussi super avec FREE
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Bertrand L.
15 mars 2026
Avis vérifiéAvec l'ancien opérateur, nous avions quelques micro-coupures journalières, avec la box Free, nous n'avons plus ce souci. Pourvu que cela dure.
Réponse de www.free.fr
Ravi d'apprendre que tout va bien Bertrand, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. 😊 Jordan @Free
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N. A.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Premier constats : les débits semblent même supérieurs à ceux de mon précédent fournisseur. La portée du WiFi est faible et semble diminuer au bout d'un certain laps de temps. Répéteurs obligatoires. A suivre.
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