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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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B. P.
12 mars 2026
Avis vérifié:-)
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G. N.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite pour l instant. Mais problème de réseau avec le portable déçue
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B. G.
12 mars 2026
Avis vérifiéDéménagement de la ligne rapide
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J. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et réactif
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P. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire
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S. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéBox très bien dès l'installation. Dommage qu'un technicien ait coupé notre ligne fibre de l'ancien opérateur sans qu'on ait donné notre top go
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation s'est bien déroulée. Nous comprenons que la coupure de votre ligne ait pu être source de désagrément, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Zelda@Free
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Arnaud H.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrés bonne expérience pour l'installation, pour le prix c'est top. Le répéteur est inclus et il est très utile pour étendre le signal WIFI. Dommage que l'application TV ne soit pas incluse mais il y a des solutions alternatives.
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Débora S.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout est Niquel sauf le déménagement qui engendre le prix de la box normal alors que ça fais pas longtemps que j'étais avec une offre.. pourtant j'ai gardé mes équipements.. l'offre aurait dû duré 1 an
Réponse de www.free.fr
Merci Débora d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le déménagement puisse engendrer des désagréments, notamment la perte de l'offre souscrite. Si vous avez besoin d'une assistance, nos équipes restent disponibles. Tony @Free
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I. K.
12 mars 2026
Avis vérifié5/5
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C. S.
12 mars 2026
Avis vérifiéMa box ne fonctionne pas elle reste bloquée sur étape 2 et je ne devais pas payer les frais de mise en service et je les paye
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
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Josiane R.
12 mars 2026
Avis vérifiébonjour je suis enfin satisfaite au service auquel je me suis abonnée la Free Box POP, après 4 techniciens 3 déplacements à domicile, et 10 jours sans réseau et télévision. Aujourd'hui tout fonctionne. Merci FREE
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I. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéTres bien pour le moment
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C. R.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe viens d'installer la box et pour l'instant tout se passe très bien.
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Amine B.
12 mars 2026
Avis vérifiéInstallation rapide, très bon débits
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S. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéRAS ,impec comme souvent
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C. A.
12 mars 2026
Avis vérifiéLivraison du matériel mauvais Installation à la maison contraignante Non transparence sur les tarifs de mise en service
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂. Mickaël @Free
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D. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéSeulement quelques jours après l'installation, il reste encore quelques automatismes à apprendre. Pour le reste à voir à l'usage. Pas assez d'expérience pour le moment.
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N. R.
12 mars 2026
Avis vérifiéMoins cher, installation rapide, professionnel à l'écoute, fonctionnement sans problème avec fibre.
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M. S.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Sebastien S.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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