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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Michèle J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'installation s'est très bien passée avec un technicien très professionnel et sympathique. Pour l'instant tout fonctionne bien. Merci
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C. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour. Problème au départ de télécommande. Connexion avec l'ordi difficile. Technicien poli, professionnel et à l'écoute. Cdt
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre télécommande et la connexion. Nous apprécions le retour concernant notre technicien et sommes heureux de savoir qu'il a pu vous accompagner avec professionnalisme. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Zelda@Free
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Dominique C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéles techniciens ont installés la fibre le 29/12, les premiers jours le débit semblait OK , env. 450 Mb/S et depuis le 1 ou le 2 /01 le débit est désastreux , il oscille entre 30 et 110 Mb/s , jamais linéaire ...donc non satisfaisant . J'ai contacter le 3244 et nous avons rendez-vous le 9 janvier avec un technicien, en attendant ???
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Dominique. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous souhaitez poursuivre une assistance 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mickaël @Free
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Joel M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, ayant un contrat free depuis plus de 10 ans et satisfait du service, après mon demenagement j'ai décidé de continué avec free.
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Clement C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Renee K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéHier , j'ai eue plusieurs tites pannes..attente de connexion ,erreur dash#1014 ,erreurDNS ,Image qui accroche parfois Et comment mettre netflix et autre , on me demande de créer 1 compte ? Donc , j'attends de voir la suite
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Romain C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Philippe C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéfacilite d'installation fonctionne parfaitement
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Delphine W.
13 janv. 2026
Avis vérifiéInstallation rapide, livraison du matériel en qqs jours. Super efficace. Pas de regret pour le moment sauf peut-être le débit
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Pierre M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBox très performante. Je recommande. Pierre
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Farid H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMerci
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Lhoussine O.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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H. Y.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie la chaîne de musique surtout latino
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Rose veronique D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFélicitations à vous
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Sophie C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéContrat fait par téléphone, avec une personne très sympathique et très compétente. J'ai obtenu un rdv de mise en service rapidement. Connexion au top pour le moment. Rien à redire.
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Danielle L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout fonctionne très bien
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Claude G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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Kamaaliddine A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait ,technicien Très cool merci
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Patricia G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu déçue. Des sauts malgré répéteur
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S. J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire je suis contente
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