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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Marie-Helene B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfois nous voyons que l'image n'est pas très nette. Cela peut arriver plusieurs fois durant un film mais cela ne dure pas plus de 2 secondes à chaque fois. Je pense que c'est un souci de fibre car je n'avais pas ce souci avec mon ancien opérateur.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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L. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéComme j'ai déjà dit le service a été très très bien je peux pas faire mieux que dire que le service technique a été super avec moi je peux pas dire le contraire le petit bémol c'était tout simplement un petit souci avec l'ancien opérateur avec le téléphone fixe de attendre un peu plus tout simplement mais mon service ils m'ont expliqué que j'aurais plus tard à Free à cause de l'ancien opérateur, je dis bien c'est pas à cause de Free c'est à cause de l'ancien opérateur merci à tous je vous souhaite une agréable année 202 6à très bientôt
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P. O.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai le même équipement depuis 8 ans, delà à dire que c'est une nouvelle Freebox, il ne faut pas exagérer.
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V. A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité et ponctualité du technicien
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S. R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes offres incluent dans le forfait sont trop compliqués à utiliser .
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Brahim D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire sauf qu'il y a des arrêt sur image. De temps en temps
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Fabienne M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire fonctionne très bien
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Patrick B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace, très bon debit .
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Alain C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et pratique
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Djamila C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente et satisfaite de ma nouvelle Freebox, j'aime beaucoup! Cordialement.
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Delphine M.
13 janv. 2026
Avis vérifié.
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Christophe P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Manon F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéChez Free depuis quelques années, je ne pensais pas qu'un déménagement serait aussi long… 1 mois et demi sans télé et internet. On nous propose une clé 4G en boutique et au téléphone avec le service client, on nous dit que ça n'existe pas chez Free. Enfin bref, baladé dans tous les sens, heureusement que la Freebox Pop fonctionne bien.
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Jean-Noel M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe comprend pas pourquoi j'ai été débité 7;99 de Netflix
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R. Q.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLa connexion beugue
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D. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéIl semblerait que tout va bien
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S. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé suite à mon nouvel abonnement et j'espère que ça continuera de l'être.
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Goerges E.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMy Freebox order is super cool!
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L. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la free box ultra.
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Robert G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans la transition vers free. Il reste un souci sur la TV de free, que ce soit avec le player TV ou sur la smart TV ou même sur l'ordinateur : les images freeze régulièrement et c'est vraiment désagréable.
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