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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéje suis satisfait de ma novelle box freepop, la connexion est fluide et le telechargement et plus rapide
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Alix georges B.
11 janv. 2026
Avis vérifiébonne prise en main, navigation agréable (après, il est vrai, quelques tatonnements), choix de chaines très importants, trop? seul problème, les images et textes sont un peu petits pour un écran "normal" - 110, à suivre au fure et à mesure de l'usage
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Ghislaine D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéje ne mets pas cinq étoiles car il y a eu un léger cafouillage pour la ligne active
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H. D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéefficace, rapide, intuitif
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Michelle H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Hania O.
11 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre service. Très bien passé et votre technicien fait son boulot rapidement. Parfait
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Chrislaine H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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M. P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai bien la box et le wifi qui fonctionne mais je n ai aucun câble ethernet qui fonctionne de plus les personnes qui sont venu n ont pas vérifier que cela fonctionner J ai envoyer un message a assistance mais il n ont pas répondu à ma demande très déçu de Free
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec les câbles Ethernet. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Valerie F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéToujours autant efficace et rapide Sympathique au téléphone ☎️ La personne que j'ai eu est restée 45 mn avec moi pour m aider à tous paramétré. Super sympa J en profite pour souhaiter tout mes meilleurs vœux à toute l'équipe
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Serge D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéfacile d'utilisation interface tres conviviale
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D. L.
11 janv. 2026
Avis vérifiépuissante, je peux enfin travailler dans de bonnes conditions tout en partageant la connexion avec la famille. parfait. merci free.
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Maria M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe gagne sur. L' abonnement car les options que je paye à part sont. Compris avec l'abonnement de Free
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B. L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéQue des problèmes de coupures, service client Injoignable en cas de problème. Cela fait 1 mois que je suis chez vous. Je veux deja repartir. Je suis extrêmement déçu des services
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Michel D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaisante mais pas vraiment performante. Difficultés pour regarder les programmes TV et impossibilité d'utiliser le replay.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Michel. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Alexandre G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en compte du déménagement rapide,
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J. C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mohammed monaim I.
11 janv. 2026
Avis vérifiéAu début j'avais un doute ! A force de persévérer, les choses se sont bien passées.
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Jean-Louis T.
11 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Thomas H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéDepuis que la box est installée donc depuis le 26 décembre nous avons pas de réseaux etc… Suite à plusieurs appels et de nombreuses visites en boutique personne n'intervient. Cependant le technicien qui a installé la fibre était très gentil
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau depuis l'installation de votre Freebox Thomas. Votre retour est important et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda - Free
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S. P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour l'instant.
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