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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Josiane L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, et service technique très sympathique, ancienne abonnée qui revient avec plaisir
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A. A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent
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D. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrês lents et pas assez de chaînes…
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que le débit et la diversité des chaînes sont des points importants pour nos abonnés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Selma M.
8 janv. 2026
Avis vérifiétrès satisfait un meilleur debit
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Brahim O.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Arnaud E.
8 janv. 2026
Avis vérifiéElle ne ne fonctionne pas. Il y a un problème de fibre alors que ça fait un moment que je l'ai. Ça fait 3 jours que je j'ai plus de TV ni wifi. Je voulais rester à FREE BOX mai aucun technicien ne m'a répondu. C'est inadmisible !!
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Arnaud. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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Barbara P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéle technicien a installé la fibre et la box : ça marche bien
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H. B.
8 janv. 2026
Avis vérifié- Livraison de la box annoncée en 2 jours -> arrivé 5 jours plus tard. - au moment de la commande on me dit qu'il n'y a pas besoin de technicien-> la box arrive, ça marche pas il faut attendre 2 jours pour un technicien. - 1 semaine plus tard de nouveau elle marche plus -> prochain créneau pour le passage d'une technicien dans 2 semaines Ok le peu de temps que ça a marché ça a bien marché (encore heureux je paye le forfait le plus cher), mais aucune fiabilité du service client… lundi dernière chance ou je résilie
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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Jose V.
8 janv. 2026
Avis vérifiérien yout ok
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Tawfik E.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonne connexion
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Isabelle P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite, un rdv rapide, un technicien aimable et professionnel.
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Emilie D.
8 janv. 2026
Avis vérifiétop
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Benoit P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSans problème pour l'installation Parcontre j'ai des bugs avec le décodeur TV free
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B. T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait meilleur offre du moment avec canal netflix Disney Amazon prime tout inclus pour 50€
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N. E.
8 janv. 2026
Avis vérifiéDès soucis persistants de déconnexion WiFi. Mais je tiens à souligner l'efficacité des conseillers et rapidité
Réponse de www.free.fr
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Réponse de N. E.
Avis vérifié
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P. A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Votre site est intuitif et cohérent. La bascule s'est bien passé et dans les temps. Le technicien à été rapide et efficace. La box fait son travail comme espéré. Propre. Merci.
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Bernard P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Arnaud M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéElle est parfaite
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S. A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéMerci free vous êtes a la hauteur je vous la recommande vivement
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Abdnour T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
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