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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Arlette P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente de cette nouvelle box de FREE!
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Francis M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéParfait pour l instant
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Nadine F.
6 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Eric H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéNe corresponds pas à ce que le conseiller m'a vendu Il m'a dit que le tarif était fixe alors que ce n'est pas le cas et il m'a dit que la box suffisait pour un accès free tv Deux raisons pour lesquelles je ne ss pas du tout satisfait merci bonne soirée
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes Eric. Votre retour est précieux et nous souhaitons clarifier ces points afin de vous apporter l'aide nécessaire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter davantage. Si besoin nous sommes également disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Nicole B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment tout se passe bien,prochainement j appellerai vos services pour des informations est bien le 3244.merci de me le confirmer.
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Joseph T.
6 janv. 2026
Avis vérifiésatisfait de cette fibre marche bien et en plus elle est très belle au regard le blanc lui va super bien
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Mohammed H.
6 janv. 2026
Avis vérifiésuper
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M. E.
6 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour tout : réactivité, efficacité, technicité, suivi et surtout le raccordement en un temps record. Pour ce qui est de l'usage, j'en suis ravi et surtout la qualité de l'image ainsi que la facilité d'usage. Bravo
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V. O.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu quelques problèmes de connexion au départ mais sa vas mieux.
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Jean marc M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe
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Elisabeth R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis tres satisfait
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Manuel R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRéception Freebox très bien par contre le raccordement à la fibre de dehors à chez moi il a fallut attendre 15 jour après commande box et il a fallut 2 rendez vous et au 2eme le raccordement a était fait car j'ai relancé Free au tel par 2 fois pour avoir le 2ème rendez vous donc sinon tout fonctionne bien et j'espère que Free va me faire un geste vue l'attente j'attend un geste commercial ??? Sachant que je suis client Free mobile depuis très longtemps et très bon payeur merci donc de me faire un geste commercial pour la Free box merci et je suis très content de Free depuis des années
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour Manuel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Freebox fonctionne bien maintenant, malgré les difficultés rencontrées lors du raccordement à la fibre. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
Réponse de Manuel R.
Avis vérifié j’attends un geste commercial ? Vue l’attente du raccordement de la fibre je suis rester 15jours sans wifi et internet donc je vous remercie de me faire un bon geste commercial de plus je suis chez Free depuis de nombreuses années sans soucis de paiement ni autres problèmes merci d’en tenir compte meilleur vœux à toute les équipes de Free
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A. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour merci beaucoup pour votre réponse
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Jeanne G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien renseigné que se soit en boutique ou en ligne. J'ai eu un téléphone fixe qui ne fonctionnait et ils m'ont bien répondu et j'ai fais ce qu'ils ont dit et ça marche actuellement merci.
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L. R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéUn peut de beuge de temp en temp est l'installation un peut a l'arrache des fil mal placé
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C. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéL'installation est facile Mais il n'y a pas YouTube Il n'y a pas l'heure lorsqu'on change les chaînes Il n'y a pas de résumé des films Et voilà le hic… Sinon à part ça, FREE est Mieux!!!
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Sandrine E.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccompagnement et suivi au top pour la mise en service, car j'appréhendais de changer d'opérateur pour cette raison. Service de proximité très réactif pour répondre à toutes les questions ou demandes, un très grand plus. Un grand merci à toutes vos équipes pour votre professionnalisme. A recommander
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Sandrine ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement et le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de proximité de qualité. Zelda - Free
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Frédéric M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJusque la tout va bien. Bonne connexion, rapide. Un peu tôt pour vous juger mais je vous donne quand même 5 étoiles
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J. C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBien et ponctuel
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M. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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