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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTout de suite satisfait de la qualité de l'interface TV comparé aux services SFR, lents et archaïques. La télécommande est ergonomique et pratique. Les menus se parcourent facilement. On peut changer de chaîne rapidement aussi, c'est très agréable. Mettre sur pause puis changer de chaîne sans avoir à confirmer que l'on bveut changer de chaîne. Plein de détails qui rendent l'expérience plus agréable que SFR. J'éteins mon boîtier blanc la nuit car la lumière de l'écran me gêne. Malheureusement, après moins d'une semaine d'utilisation, il y a deux lignes verticales jaunes sur l'écran qui montrent un défaut de fabrication. Aussi, le temps de connexion est un peu long : il faut plusieurs minutes avant de pouvoir regarder à nouveau un programme télé. Mais je demeure globalement satisfait et j'espère qu'on pourra me remplacer le boîtier actuel pour ne plus avoir ces deux lignes qui perturbent en plus la lecture des informations.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre interface TV et la convivialité de la télécommande. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les lignes verticales sur l'écran et le temps de connexion, et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions explorer des solutions adaptées. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter notre aide : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
Réponse de A. P.
Entendu Merci pour votre retour (tout à fait appréciable également !)
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E. N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLa télé et les services sont impeccable... juste le boîtier qui ne tient pas au mur ... je ne sais pas comment ça été posé
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Pascale B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Afif L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a quand même beaucoup de bug te télévision… elle s'arrête pendant plusieurs secondes voir plusieurs minutes en gardant l'image fixe. En ce qui concerne la connexion wifi, rien à dire, elle est fluide.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Afif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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Sebastien B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPas mal
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Carole M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFree est très réactif, commande menée rapidement.
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Francis H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéProcess fluide, de la commande à la mise en service; tout est rapide et bien maitrisée
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S. S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Serge C.
3 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien comment l
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Mohammed S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTop Rien à signaler
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Sophie G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne offre en plus avec un max de chaînes pour tous la famille très contente
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M. M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, intuitif, Le plaisir de plus de replay, de plus de chaîne, en revanche énormément de micro coupure même, et surtout, sur les directes ce qui nuit au confort et au plaisir.
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P. M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDe très nombreuses coupures et pas la rapidité annoncée.
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Robert N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPas simple la télécommande et pas les mêmes fonctions que j'avais avec la bibox. Mais je suis très satisfait, surtout avec le service client. Des correspondants à la hauteur de mes attentes. Ça c'est très important.
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Marie laure S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrés trés bien recus et renseigné a la boutique de DREUX 28 Autrement Il serait bien que l'amplificateur wifi soit mit directement dans le colis. Cela éviterait de faire la demande et économiserait un peu de temps et d'argent pour tout le monde. Autrement rien a dire de free.Je le recommande
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Michel N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour commande tres bien gérée dans des délais cour salutation
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Evelyne F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe équipe
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Laurent R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai Free depuis une dizaine de jours pour le moment tout ce passe bien pourvu que ça dure..
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V. B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait; Très satisfait du service d'installation ainsi que du produit. Bien à vous
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J. N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéQuelques problèmes de débit au niveau de la télé
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