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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Marcel F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne, les techniciens ont était très rapide et à l'heure.
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Jeanine I.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien de particulier à dire. La personne qui est venue faire le branchement était compétente professionnelle et à l'écoute de mes demandes.
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C. G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et simple a installer, tout s'est déroulé correctement
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G. M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, bien aidée en boutique
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Johanna M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de beug
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D. R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéQu elle que difficultés pour régler les chêne en opposition
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V. L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai un petit souci de connexion pour mon imprimante ; le lieu de branchement de ma box es un peu loin de mon bureau. Néanmoins, la connexion pour l'ordinateur est parfaite.
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V. B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLa freebox beug très souvent mais contente d'être de retour chez free
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B. J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSimple convivialité rapidité d'installation prix
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S. R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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S. D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Installation aisée.
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Nathalie S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéfonctionne très bien
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David-Maurice O.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alain M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait en dehors de la panne 24 h après le branchement
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Jacques C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLors de l'installation, le technicien est venu seul. J'ai du aider à faire les travaux de raccordement de mon logement. Ce qui a pris 2h00. J'espère que je ne serai pas facture de 49€ comme prévu lors de la souscription. Pour le reste, technicien super agréable et compétent. Top. Pour le réseau fibre, top.sur une semaine et.me voilà déjà en panne de fibre... A voir dans le temps...
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Franck H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLe transfert de notre Freebox dans notre nouveau lieu de résidence s'est très bien passé : rapide, ponctuel, efficace.
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Jerome H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéEn soit l'installation c'est très bien passé, par contre au niveau du débit promis par le démarcheur de chez free et le résultat obtenues il y a une grosse différence. Alors oui ça marche convenablement mais la TV par exemple saute toute les 2min parfois même écran noir puis ça revient. Chose que ça ne faisait pas avec mon ancien opérateur. À voir dans le temps et ci cela persiste il y a de fortes chances que je retourne chez le FAI précédent.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience Jerome. Nous sommes désolés d'apprendre que votre connexion n'est pas à la hauteur de vos attentes, notamment pour la TV. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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Sylvain R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content de la freebox ultra en elle-même et du service client; beaucoup moins de l'installation de la fibre par le technicien (emplacement de la prise fibre, finitions, fixation du câble dans le garage)
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis Sylvain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la Freebox Ultra et de notre service client. Nous prenons note de vos remarques concernant l'installation de la fibre et nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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Christiane T.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrop contente enfin je peux regarder un film ou une série sans coupure Merci
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A. B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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