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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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D. A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSimple efficacité
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Rebecca H.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean-Pierre M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRépond parfaitement au besoin.
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Gidro B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper ! Sauf que j'ai eu un problème d'internet Free chez moi pendant une semaine
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Hassan A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéVotre service est très bien merci
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C. V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie dans la boutique de roncq (59). Conseiller au top ! Très heureuse d'avoir enfin un bon débit dans toute la maison de 2 etages
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N. C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAprès installation de la fibre à mon domicile ma freebox n'a fonctionné que 5 heures. Je n'ai toujours pas internet et un technicien doit intervenir au bout de 7 jours.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free
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Alpha C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMon réseau est très fiable et tout les fibre marche très bien ?
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Glenn M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent ! Plus de chaines (10) en anglais que mon serveur précédent (SFR). Le télécommande est d'une simplicité à utiliser. Merci ! Glenn M.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Glenn ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de chaînes disponibles et la simplicité de notre télécommande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Tony @Free
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K. B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMerci
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Robert R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour l instant tout va bien mais après seulement 10 j de connexion. C est sur la durée que l on peut manifester sa satisfaction
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Michel B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé. Quelques difficultés pour faire les réglages car je ne suis pas bien expérimenté. Le service assistance m'a été très utile et très efficace. Je ferai appel à lui si besoin
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L. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDu rendez vous téléphonique a la mise en service , efficacité et professionnalisme.
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Ph S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBox ringarde Offre cache uniquement sur internet
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O. O.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLes images ces bloque, toute temps. Le Internet est pas performant car on dit, démange
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Jean-Marie R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Angélique A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper simple d'installation et très facile de prise en mains.
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J. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment satisfait. Toutefois nous constatons des micro-coupures fréquentes de l'image du téléviseur. Bon Noël à tous.
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Jean claude S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAu début de l'installation, j'ai eu quelques petits soucis de débit. Suite à mon appel pour faire part de ce problème, un conseiller m'a donné quelques conseils pratiques.
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Jean luc L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons bien reçu notre freebox pop et le répétiteur commandé après. Dommage que sfr ait résilié avant la réception du matériel. A priori tou a l 'air de fonctionner normalement. Dans tous les cas mieux qu 'avec l ancien fournisseur. Mais je reste prudent. En revanche je voudrais féliciter le service aprés vente de FREE. En effet les techniciens ne lâche pas l 'affaire pour savoir si les difficultés rencontrées ont été résolues. Ils m,(ont rappelé vers 20H40 suite aux messages laissées pour signifier que j 'étais bloqué avec un ligne mobile.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements Jean Luc concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Freebox Pop soit satisfaisante et que nos techniciens aient pu vous accompagner dans la résolution de vos difficultés. Clément @Free
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