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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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L. D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire très bien
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Sebastien J.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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Pierre B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi de mails pour chaque étape. Installation rapide et propre. Nous recommandons
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Jacqueline B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite mais très déçue par le decodeur tv pas esthétique du tout et encombrant
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P. G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéL'envoi du matériel a été rapide, l'installation s'est très bien passée et la personne qui est venue s'en occuper était vraiment super. Je regrette simplement d'avoir dut fermer ma ligne afin d'en ouvrir une nouvelle (et donc de payer les frais occasionnés) alors que je souhaitais simplement changer de box. En tout cas, ma nouvelle box fonctionne très bien et je suis très content du service. Passez de bonnes fêtes !
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Mohamed E.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l'instant !
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Mickael C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéExtrêmement compliqué (pour pas dire impossible) de mettre en route les offres liées au contrat (Netflix et Disney ) Pour souscrire une offre, on a quelqu'un au téléphone mais pour les problèmes, on se tape un répondeur automatique de m.....
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
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Y. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéConnexion rapide Débit à la hauteur des attentes
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E. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe conseil et l'accompagnement en boutique Free était irréprochable. L'installation a suivit , tout s'est très bien déroulé et depuis , la satisfaction est au rendez-vous. Le nouveau service qu'offre la Freebox Pop est très bien.
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A. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCommercialement déçu de promettre du wifi 7 sur la Freebox Pop S alors que la bande 6GhZ est indisponible en wifi sur la Freebox… donc des débits qui ne dépassent pas 1gb/s
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de la bande 6 GHz sur la Freebox Pop S et nous apprécions vos retours constructifs. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
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Mustapha A.
25 déc. 2025
Avis vérifiétout fonctionne,tout est correct.pas de soucis.
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Dragan J.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente merci Free
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N. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéall good
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F. O.
25 déc. 2025
Avis vérifiéje suis vraiment satisfaite
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L. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAprès quelques jours d'installation cela ne marchait plus. Un technicien est venu aujourd'hui. Tout remarche mais j'attends de voir le fonctionnement sur la longueur.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre technicien a pu résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Manuel @Free
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H. N.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFranchement ils ont bien géré l'installation, ils sont arrivé à l'heure. Rien à dire exceptionnel.
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S. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation simple fonctionne parfaitement , je recommande
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J. F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l'instant.
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Francois P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire . C'est juste pour avoir un œil à distance sur ma chère centenaire de maman. Elle fait largement le job
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Thomas G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience avec le service d'aide. Ultra réactif !
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