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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Gerard D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bien ! matériel au top et discret . Relation avec service client rapide , et professionnel . Courtoisie . Aucun regret d'avoir choisi FREE
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Nadia B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Michel M.
25 déc. 2025
Avis vérifiébonjour,vos differents conseillers ne donne pas des renseignents coherents A revoir
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu des informations claires de la part de nos conseillers Michel. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
Réponse de Michel M.
bonjour j attend l intervention d un technicien le 29 / 12 car probleme de stabilitee d image et de debit.
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Annie H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAprès 2 échanges du matériel défectueux il m'a été très compliqué d'ouvrir un compte Et de trouver les infos pour comprendre le fonctionnement courant de free Par contre, ces obstacles franchis, je suis plutôt satisfait Attendons la suite
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les difficultés rencontrées lors de votre expérience avec notre service Annie. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ces obstacles, vous êtes désormais satisfaite. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
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Farida B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de ma Freebox révolution, mais je l'ai depuis plus de dix ans. Merci
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E. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéIl y a des coupures de sons très régulièrement. Qui ne dure pas longtemps mais c'est très gênant . Je pense que cela est dû au Wi-Fi. C'est bien dommage.
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M. V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTres satisfait
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D. P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéGood
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Y. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Gaelle L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe matériel nous a été transmis avec une semaine de retard, malgré mes nombreuses réclamations. Une semaine sans Internet, télé.... Vraiment catastrophique et aucune proposition par free pour compenser ou expliquer le retard. Communication lamentable et aucune proposition de compensation. En plus, le colis n'a pas été livré chez le bon commerçant. Je ne recommande pas, free.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante Gaelle et comprenons votre frustration face à ces désagréments. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
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L. C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFree est de loin la meilleure bravo à vous et metci
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Ahmed D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été bien réalisé
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D. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande du matériel elle était trop longue à arriver passer 1 sem et j'étais 1 journée sans télé. En plus c'était le soir de la ligue des champions merci heureusement que j'ai trouvé une solution
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour recevoir votre matériel ait pu être source de désagrément. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
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Rita A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé la commande, la réception du matériel, l'installation et les contacts avec les personnes au téléphone.
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Pascal B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du changement d'opérateur : offre complète et gestion plus facile des interfaces
Réponse de www.free.fr
Bonjour Pascal , Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux . Angélique @Free
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Jean louis V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Free ? Merci J L '
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M. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéWifi pas toujours fluide, TV peut sauter. Mais reste bien
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A. K.
25 déc. 2025
Avis vérifiéOn m'a laissé une semaine sans WiFi et aucune prise en charge de Free. Quel manque de professionnalisme
Réponse de www.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre connexion WiFi. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
Réponse de A. K.
Le pire c'est de ne pas avoir de chauffage avec des enfants de bas âge, eu lieu de réagir vous envoyez chier vos clients, j'attends pas de message automatique de votre part.
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K. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiépour l'instant parfait pour prise en charge et tarif
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Nicole S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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