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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Michel G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFreebox 4K impeccable, tehnicien de mise en route fibre compétant Communication à améliorer dans les mails et SMS pas de réponse possible (-1) Et enfin, je n'ai pas cangé de Freebox : j'avais déjà une 4K (-1)
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques Michel et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
Réponse de Michel G.
Je n'ai pas et n'aurai pas messenger. Revoir voter communnication !
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M. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué d'avoir des réponses à mes questions on te fait payer un installation que tu fais toi même très déçu
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Clément @Free
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B. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBonne installation de la fibre dans mon logement Plutôt satisfait de la qualité du débit internet Facilité d'installation des applications mobiles. Équipement neuf donc satisfait. Notices d'installation bien expliquées et claires. Petit bémol sur la qualité d'image sur les chaînes tv proposées par la box. Dès petits points blancs apparaissent en arrière plan. C'est dommage...
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D. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout va bien pour le moment
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Bernard L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment, c'est parfait quant à la freebox et internet. Nous souhaitons que cela continue
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Philippe M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAgréablement surpris par la réactivité et le suivi clientèle. J'espère que cela durera dans le temps.
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B. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout fonctionne, le répétiteur est génial pour garder un bon debit dans toute la maison. En espérant que cela dure
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Nicolas Z.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaction.
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P. R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout fonctionne normalement, pas de soucis.
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Jean-Francois V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup de coupure avec le Wi-Fi Poutant on a la fibre. Toujours pas reçu la commande du 2eme décodeur tv
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception Jean-François. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
Réponse de Jean-Francois V.
Je comprends que vous soyez navré mais cela ne ressout pas mon problème
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Laetitia C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBranchement facile Design super
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M. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne bien
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E. F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLigne raccordée alors que le matériel n'avait pas été livré --》pas d'internet pendant plusieurs jours Résiliation non réalisée alors que par téléphone on m'avait dit que Free le gérerait --》 doublon de facturation pendant 3 semaines
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de l'apprendre, je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free
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Fabrice T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service,déménagement le mardi,technicien free le mercredi pour l'intervention sur la fibre. En 24h tout etait opérationnel,internet ,télé,téléphonie . Je suis très satisfait de free.
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Martine J.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTres content des services
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G. R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRépéteur free très peu performant. Informations pour souscrire aux offre trop compliquées, bref, vous avez du boulot piur simplifier vos communications, on en a marre des trucs trop compliquée.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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Albert A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Thierry A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation rapide et facile
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Samir N.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je souhaiterais un geste commercial au niveau de ma facture. À part ça c'est parfait
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V. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien, mais dommage d'avoir une limite à 32 objets connectes au wifi à l'heure de l'iot. Et dommage aussi d'avoir free mobile qui passe à 15,99 apres 1 an pour les abonnes ultra... 9,99 c'est suffisant!
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free
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