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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa box trop bien
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T. S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma Freebox POP S qui donne accès internet et rien de plus. Installation rapide et service client de proximité au top. Dommage que pour passer d'une Freebox Ultra à celle-ci j'ai du annuler mon abonnement et le refaire en payant au passage pas mal de frais…
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Gislaine D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis ravis de ma freebox. L'installation a eu quelques petits soucis mais rien de grave. Tout est ok et la connexion est vraiment fluide. Merci Free
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P. F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment ça ce passe bien j'attend de voir les promesse que l'on m'a fais par rapport au condition de ma box
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S. A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDe temps en temps ca bug
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C. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jennifer S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéA part quelques soucis de réseau quand je joue en ligne sur ma xbox ou des gel ou des coupures durant les fims a cause du réseau, je n'ai pas a me plaindre
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Melody M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNe fonctionne pas // intervention de 2 techniciens et fibre non fonctionnelle à moins de 24h.
Réponse de www.free.fr
Bonjour Melody, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion fibre. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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Frederic M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéL'ayant eu avant mon déménagement, je ne peux qu'être satisfait.
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C. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNíquel super bien
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Romeo C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéQuelques bug par moments mais une très bonne connexion en général
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A. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour désolé c'est un peu tard ma réponse car j avais pas mal de rdv tout fonctionne même les replay de canal plus que je n avais pas labas a 53 avenue de Lattre de Tassigny Villeneuve sur j'espère que ça va dure le replay que canal plus vont pas enlever non j'ai rien a dire tout fonctionne bien Agen vous êtes vraiment au tops rien z dire j'espère que j'ai bien mis les 5 étoiles passer de bonnes fêtes tous et toutes équipées de Free
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A. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa résiliation de l'ancienne box n a pas été faite. Connexion internet faible. Pas possible de joindre le service
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre résiliation et votre connexion internet. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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Jean-Francis T.
20 déc. 2025
Avis vérifiépas mal mais complique pour se mettre sur prime et canal
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C. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéInstaller mardi 9 décembre 2025 et 4 jours après plus d'internet et encore aujourd'hui 16 décembre toujours pas d'internet
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes d'accès à internet après votre installation. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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S. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvaine L.
20 déc. 2025
Avis vérifiédémarrage plutôt long avec le message "ERREUR DE CONNEXION VEUILLEZ REESAYER"
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Jean charles R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie l'aspect commercial et le suivi de vos clients. C'est toujours rassurant. J'espère que cela sera dans la continuité, ce que je n'en doute pas.
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Muriel C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour les excellents conseils que m'a donné votre technicien Monsieur AchardQui m'a permis d'installer ma box en deux claquement de doigts le tout avec une gentillesse et une patience extraordinaire je suis très satisfait de ma freebox Elle fonctionne parfaitement Merci encore à Monsieur Achard qui lui aussi mérite cinq étoiles pour ses services
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L. M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon abonnement chez Free, j'aimerais bien avoir des chaînes de dessins animés pour mon petit garçon de quatre ans. Merci
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