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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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R. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLe débit n'est pas aussi bon que cela m'a été promis. J'ai déjà eu une panne (étape 2 en boucle). Néanmoins, j'apprécie le fait que le premier répéteur wi-fi soit offert si besoin. A voir dans le temps..
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre débit et vos connexions. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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Marie-Laurence C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de Free. Très bon service
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Fatima H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire ,je suis très contente
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C. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéne fonctionne pas à ce jour malgré plusieurs interventions
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services malgré nos interventions. Si vous souhaitez une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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T. F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente pour un rendez vous légèrement long (1 semaine)
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Abderahim D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu encombrant 3 boites
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Pierre A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéinstalateur incompétent probleme de reception probleme avec cchaine canal plus
Réponse de www.free.fr
Bonjour Pierre , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontrez des problèmes avec la réception. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vo Angélique @Free
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Q. H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation effectué en retard et l'heure de la box ne s'affiche pas.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre installation a rencontré des retards et que vous éprouvez des difficultés avec l'affichage de l'heure sur votre box. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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Francis L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait globalement. J'ai gardé la même Freebox après mon déménagement et tout fonctionne bien. Je pense toutefois qu'il serait utile d'améliorer le service de déménagement, notamment en accélérant l'activation de la box pour que la transition soit encore plus fluide.
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Inès A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne bien, mais trop de mises à jour qui ralentissent le démarrage
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J. F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéFacile
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Patricia M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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J. R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéClé wi-fi reçue le jour de l'arrivée tu technicien pour la connexion. C'est dommage, elle aurait été utile plus tôt.
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Corinne B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis l'achat et la mise en fonctionnement de ma freebox, je suis très satisfaite
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C. R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Séverine T.
20 déc. 2025
Avis vérifiéau top!
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B. C.
20 déc. 2025
Avis vérifiétout st parfait, juste difficile de savoir quelles chaînes TV font partie de l'offre
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Jean-Jacques H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Satisfait mis à part de nombreux petits blocages d'image sur notre téléviseur. pas très agréable lorsque l on regarde une émission
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Nathalie M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant tout est parfait, très bonne connection et facile à utiliser. Merci Free
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