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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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C. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTB.
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Samantha G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'en ai pas encore fini avec Bouygues, j' ai l'intention de passer aussi mon portable chez vous, comment je fais ? Merci de prendre en compte mon avis Cordialement
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour positif Samantha et votre confiance envers free.fr. Pour faciliter le passage de votre portable chez nous, je vous invite à consulter notre site web ou à nous contacter on se fera un plaisir de vous accompagner dans cette démarche. Tony @Free
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Delphine F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu long à mon goût pour raccorder la fibre sinon prises de contact rapides et techniciens au top
Réponse de www.free.fr
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de raccordement à la fibre puisse être frustrant, et nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Manuel @Free
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Maria L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience je suis très satisfaite
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Simon B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBon service, merci.
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F. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire, sinon, j'aurais changer de fournisseur d'internet !
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Patrice D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBon matériel
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Marie-Rose K.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper je suis revenue chez et j'adore la nouvelle box
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C. R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et équipement box pop très design. Les personnes au service assistance sont très réactives et professionnelles. En revanche déçue de la connexion qui coupe plusieurs fois par jour ! Je souhaite que cela soit vite résolu
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A. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéL'installation c'est très bien passer par contre jai pas mal de variations au niveaux du débit internet En soit je suis satisfait
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A. Z.
4 déc. 2025
Avis vérifiéOk
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Antoine D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison, services et installation au top. Bonne connexion wifi
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L. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai quand même été étonné de ne pas avoir l'adaptateur sfp pour profiter des 8gb...
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Theo D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Francis L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très content
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H. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéEn 10 jours, ma ligne était opérationnelle avec cette freebox pop-s très compacte et discrète , j'ai du wifi très rapide et partout dans mon appartement de 82m2. Je suis très content
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Eric G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personne compétente. Avec un petit cadeau de bienvenue. Pour moi
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Gregory L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAu bout de 5 jours bloqué sur étape 2.....Plis de fibre c'est vraiment décevant. Demander l'intervention d'un technicien au bout de 5 jours ça fait pas rêver
Réponse de www.free.fr
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Si besoin nous sommes également disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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Guillaume D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service commercial et technique mais lenteur au niveau de la réception TV et internet, coupure fréquente de réseau téléphonie mobile. À parfaire donc. Nous sommes pour l'instant surtout satisfaits du prix.
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Guillaume. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service commercial et technique, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la lenteur de la réception TV et d'internet ainsi que les coupures sur le réseau mobile. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter notre aide : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
Réponse de Guillaume D.
Nous vous avons déjà contacté et attendons les mises à jour pour améliorer la réception de votre réseau......
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Xavier D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéFreebox ayant plusieurs années déjà, mais fonctionnant très bien. Je vais surement la remplacer par une plus récente, mais attends une offre intéressante pour sonremplacement.
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