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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Y. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCela ne fait que quelques jours mais pour le moment tout va bien.
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Jamila A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéNouveau client il y a quelques jours et le filet est très faible J'ai contacté le personnel mais je ne peux pas réparer jusqu'à mercredi prochain combien je suis triste
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre connexion. Notre équipe est là pour vous aider et nous espérons que la situation sera résolue rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Si besoin nous sommes également disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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Christian M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, pour l'instant tout va très bien, j'en suis ravi, souhaitons que ça dure. Cdt.
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J. H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper merci
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Fabrice M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour les chaînes gratuites
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Patricia M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Miguel M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon sav, retour et suivie efficace
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M. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPour laston j'ai rien à dire
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M. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et ponctuel
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F. O.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSimple Ultra Efficace
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Francis S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant tout fonctionne bien, merci
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Laurent M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à la commande, quelques précisions par téléphone, réception de la freebox aisé dans un relais, prise de rdv technique rapide, installation sans souci à condition d'avoir prévu le chemin de la fibre. SAV téléphonique très disponible. Bravo.
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Patrici A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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J. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation rapide avec personne sympa et competente. Merci.
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C. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ'adore, très fluide d'utilisation avec un petit temps d'adaptation
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Isabelle L.
4 déc. 2025
Avis vérifiépour l'instant, tout fonctionne bien
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Christophe M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne bien
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Richard M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonne communication avec votre agent par téléphone efficacité d exécution explications claires et efficaces installations propres et rapides connections des appareils instantanés
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Pierre G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je vous ai envoyé un courrier postal recommandé pour vous parler du problème que j'ai rencontré lors de ma souscription. Le conseiller m'a vendu une offre qui n'existe pas (rachat de mon abonnement Canal ). Cf appel téléphonique enregistré. J'attends un retour de votre part.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre souscription Pierre. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution. Tony @Free
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Carlos F.
4 déc. 2025
Avis vérifiél'installation de la box et son fonctionnement sont rapides, simples et faciles.
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