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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Serge J.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès service vite livré
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N. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLa Freebox beau design simple épuré mais la fibre présente quelques problèmes par rapport à l'adsl que j'avais avant . La tv s'arrête se met en pause lors d'un programme et reprend seul , la connexion internet est fluctuante s'est assez problématique je pensais que la fibre était plus stable mais j'en viens à regretter mon ancien opérateur. L'offre Free est alléchante par rapport aux nombreux avantages et son prix j'espère que tous ces désagréments vont se solder rapidement.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ces désagréments. Caroline @Free
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Emeline T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'efficacité et le disponibilité
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Najib S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, installation prise fibre au top et réseau super puissant
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Jonathan A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment top
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Bernard H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéOK
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Francis N.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant fonctionne bien le wifi à l'air plus puissant que mon ancien opérateur on verra la réactivité si j'ai besoin d'un technicien. Par contre presque 2 semaines pour l'installation alors que tout était déjà installé
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour Francis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la puissance de notre connexion Wi-Fi. Nous comprenons que le délai d'installation ait pu être frustrant et restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoins d'assistance. Jordan @Free
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Abdel A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Sonia B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Fabrice R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et clair
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Erwan L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéToujour de la pour les clients et des offres plus que bien
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Abdelaziz B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéje suis plutôt satisfaite
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T. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Antony T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace ! Rien à redire.
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M. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon installation,personnel qualifié et compétent.Par compte lors de mon abonnement mon interlocutrice au courant de mes problème cloison en béton, m'avait promis de faire un geste commercial en m'offrant un répétiteur wiffi que je n'ai pas eu.De ce fait mon internet ne fonctionne pas mieux que lorsque j'avai l'ADSL. Cordialement
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Weissou G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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H. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéInstallation simple et efficace ! Tout se déroule via internet et à distance mais avec possibilité d'avoir un technicien à domicile. Rendez-vous compris dans le forfait. Débit comme annoncé et boîtier blanc et rond gracieux dans la pièce à vivre.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free
Réponse de H. B.
Bonjour, Je vous ai laissé un bon commentaire.. avant de constater aujourd’hui que les frais de mise en service ne sont pas remboursables par free après discussion avec un télé conseiller. Je vais donc envoyer un formulaire de réclamation et me rétracter de suite. Très très très mécontente du déroulement de ce service remboursement non tenu.
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R. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiétout s'est très bien passé ! J'ai reçu ma FreeBox dans le délai annoncé. Dans la foulée, prise de RDV avec le technicien Free qui est venu quelques jours après raccorder ma ligne fibre et je suis à présent connecté, tout fonctionne parfaitement.
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