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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLes personnes qui m'ont renseignée et aidée au téléphone ou lorsqu'il a fallu se déplacer à mon domicile sont bienveillantes, aimables, compétentes : des qualités inestimables ! J'espère qu'elles sont payées à leur juste valeur.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait du début à la fin.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant vraiment très bien, à voir par la suite....
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va très bien nikel même
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLoin des 8go annoncés et débit très très variable... je suis entre 200Mo et 500Mo selon les moments de la journée alors que je suis proche du relai fibre. Le débit était plus haut avec mon ancien opérateur pourtant moins cher. Sinon bon matériel et bonnes fonctionnalités.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à votre débit Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Guillaume @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBon systèmes.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEn panne au bout de 4 jours et impossible de joindre un interlocuteur, il faut tout faire par message avec quelqu'un qui ne me comprends pas... Et maintenant je suis en fonctionnement limité et je dois encore attendre pour changer une piece moi meme... Merci pour le SAV qui n'est pas à la hauteur.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Jean-luc 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe répétiteur est bien pour l étage cependant la wifi s arrête à la salle à manger Il faudrait en avoir au moins 2 ce qui suppose consommation d électricité 😔
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Lila. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien renseignée dans la boutique d'Arras ! (Sur les tarifs de la box et tel mobile) Démarches simples pour l'installation du matériel à domicile ( technicien compétant) Remise en marche du téléphone avec nouvelle puce ; nickel
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience Sylvie. ☺️ Noémie @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTres satisfait des prestations, les conseillers a mon ecoute, l installation du materiel, tarifs interessants plus accessibles dansmon budget.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéconforme a mes esperences pas de surprise
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéDécodeur long à kancer que livebox Portail moins ergonomique mais IA Google sympa (lorsqu'on comprend comment ça marche)
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétrop de panne, aucune info
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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