Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéon m' avait annoncé un débit supérieur à celui que j' avais... raté, pixelisation , freeze . pas content de ce côté
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Jacques L 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié100e l'intervention pour qu'un technicien vienne mettre en place une freebox c'est honteux
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUn grand merci pour votre accompagnement dans le déménagement de notre ligne internet qui s'est fait sans problème.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe débit est bas pour les performances promises
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès deçu j'ai du payé les frais de l'ancien operateur alors qu'on ma dit que free prenait en charge.
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait mais je suis étonné par ma 1ere facture: 114,60€ ! Pourquoi ? J'ai la Freebox Ultra.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Jean Marc 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne connexion
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBug constamment, prix d'installation exorbitants, une facture de 96€ qui n'a jamais été annoncé lors de la prise de l'abonnement.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire très satisfait reponds à mes attentes
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapport qualité / prix excellent
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiépolitesse et gentillesse des opérateurs et opératrices qui m'ont facilité l'accès à ma requète . très réceptifs ,analysent notre demande et de suite nous donne des réponses rassurantes . Merci à vous toutes et tous .
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon contact avec Reda de l'assistante technique pour sa patience et son professionnalisme. Merci à lui. Par ailleurs, après avoir connu deux autres opérateurs, FREE reste de loin le meilleur
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Martine 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
Réponse de A. A.
Avec plaisir et merci à vous équipes FREE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéNickel Le technicien était à l'écoute
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuper content de votre service Merci Free
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
