Avis pour Free.fr

Total: 76 996 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 25 594 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de Free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aimable rapide polie

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Catherine. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m'avait que j'avais la chaîne tv breizh et Bein non je ne l'ai pas, il faut que je la paye! Pas très contente!

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free à fait le déménagement de ma ligne dans les temps. Très bon opérateur dont je suis cliente depuis de longues années

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe bienveillante à l écoute des besoins du client Très réactif

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil

    Réponse de Free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Réponse de Free.fr

    Merci Myriam d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble satisfait. Le démarchage téléphonique parfois un peu mensonger. Mon interlocuteur m'avait affirmé que le 2ème média player était gratuit. Enfin je trouve regrettable d' être obligé de commander les répéteurs l'un après l'autre. J'avais besoin des 3 répéteurs aussitôt, ma maison étant grande !

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et pas cher

    Réponse de Free.fr

    C'est Free que l'on préfère 😊 !

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de raiseau. Les ordinateurs perdent le wifi 2 fois par jour…. Netflix coupe toutes les 30 secondes On ne profite pas vraiment de notre abonnement, on est très agacé

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour Sylvie B 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On nous avez dit lors de la souscription qu onnaurait discovzry channel et c est en plus de l abonnement

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et professionnelle

    Réponse de Free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact client très efficace

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous David. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment, Free a montré une bonne réactivité à nos demandes.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Réponse de Free.fr

    Merci Malika 😊

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ligne instable, coupures, extinctions, nécessité de relancer ou de confirmer l'usage de la box durant son utilisation ?! Intensité du signal dans la maison assez moyenne. Image télé de bonne qualité

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour Herve D 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment rien à redire, Tout se passe bien.QUE CA DURE!

    Réponse de Free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connection au wifi longue. Image se fige sur la télévision.

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour Frederic L. 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    4 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box est esthétique et facile d'usage. Elle répond tout à fait à mes besoins.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Martine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

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