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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCool mais mon Disney ne fonctionne toujours pas malgré l'offre
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiécoupures occasionneelles genantes
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai très peux de recule pour noter pour le moment je met 4, mais si ça continue comme ça c'est parfait
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPlus de connexion après 2 jours d'abonnement et un technicien qui ne passera que dans 9 jours ! La honte
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRenseignements précis avant l'installation. La box fonctionne bien.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil..très Bien expliqué
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien aucun problème pour recevoir ma box rdv avec le technicien très rapide tout fonctionne très bien
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCliente chez free depuis de nombreuses années je suis satisfaite des services .
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDebit bon (800 mo up et 1g down) mais je m'attendais a mieux (9 go attendu donc au moins 4 ou 5 go)... La tv tj le décalage voix image connu sur l3s feebox Le reste ras
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai d'abord souscrit à "révolution light". le "player" était en panne ! Cette "box" doit dater de la préhistoire. Je ne comprends pas que vous puissiez commercialiser une telle horreur ! J'ai donc demandé à changer pour "Pop" ce qui été accepté et je viens de la recevoir. Je n'ai donc pas encore d'avis. Cet abonnement est normalement à 29,99€ pendant 1 ans et 39,99€ après. mais vous m'écrivez qu'elle me sera facturée 39,99€. Alors j'aimerais comprendre ? Merci tout de même d'avoir accepté l'échange des "box".
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Fabrice. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi. Technicien très professionnel. Très bonne connexion.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien servi.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPas du tout ce qu'on m'a vendu
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéWifi peu performant, Fibre avec coupure Cher
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue. Cliente free mobile depuis plusieurs années, aucun soucis en particulier. J'ai une box depuis l'année dernière, aucun soucis également dans la globalité. Je viens de re déménager, je me suis retrouvé 1 mois sans internet etc. Pour avoir à la fin du moins une facture plus élevée que d'habitude.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie pour votre confiance renouvelée Emma. 🙏 Je suis désolée pour les difficultés rencontrées lors de votre déménagement. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCool
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéL'hors de la mise en route le technicien a été très succinct, pas d'explication !!!
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Free
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