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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 033 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa va faire des années que je suis chez Free et j'ai toujours des problèmes de télé t'internet et puis mon n' abonnement et trop cher pour les option qui nous propose

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure d'inscription facile. Installateur a l'heure et sympathique, débit correct. Pour le moment tout ce passe bien. Pas mécontent d'avoir quitté SFR !

    Expérience du: 7 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Fabrice. Votre satisfaction est notre priorité 😍 Tony @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout marche correctement l'installation parfaite

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment zéro problème grâce aux conseils avisés du technicien qui a installé ma box. Ravie de revenir chez cet opérateur que j'avais quitté uniquement car l'appartement que j'ai acheté il y a deux ans n'était a ce moment là pas éligible a la fibre. Mais désormais il l'est!!

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique et (re)bienvenue chez Free ! Tony @Free

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait, merci beaucoup !

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    O.k.

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion n'est pas stable, la 4g n'est pas très puissante malheureusement mais en général les employé.e.s sont supers.

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Install ok. Materiel top et offre impeccable

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Raccordement rapide et très bien réalisé

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien les techniciens ont été très efficaces. tout fonctionne. merci

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet fonctionne bien mais pas le réseau téléphonique

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de grande différence avec l'ADSL

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci , pour l'instant . sauf que l'on ma vendu cet abonnement en me disant que canal lave était inclus alors que je n'ai pas

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnée depuis 7 jours, pour le moment je suis satisfaite de ma free box, j'attends la suite avec plus d'expérience

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !!!

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons reçu nos cartes SIM 3j après la portabilité de notre forfait donc avons donc dû repayer les 10€ de SIM que nous avions déjà réglés. À la commande nous avions commandé par téléphone le répéteur wifi que nous n'avons pas reçu avec la boxe et on nous réclame encore de payer des frais de livraison pour la commande du répéteur. Le rendez-vous avec le technicien a été annulé la veille au soir (minuit) sans raison particulière, et quand on appel pour reprendre un rendez-vous on nous dit que tout a été fait à distance. Résultat wifi pourri, au minimum sachant que je fais du télétravail !

    Expérience du: 9 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis Marie. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité l'abonnement Freebox, il se peut que cet avis soit refusé pour cette raison. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

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