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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 361 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 25 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir partagé votre avis Marie-annic ! 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue par le matériel reçu. En une semaine il a fallu échanger le player. Maintenant c'est le server qui doit être échangé... Heureusement que les techniciens au téléphone sont très agréables, compréhensifs et compétents. Bravo à eux!

    Expérience du: 20 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré de la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 27 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité /prix, le plus : lecteur de CD etvUSB. Très bon service après vente, même si j'ai dû me rétracter, étant encore engagée chez mon ancien fournisseur d'accès. Ce n'est que partie remise

    Expérience du: 26 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous serons ravi de vous compter prochainement parmi nos abonnés ! 🤗 Flavien @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    /

    Expérience du: 24 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est rapide le commande et le service client être à l'écoute

    Expérience du: 20 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,mon affection à FREE est récente et je suis satisfaite

    Expérience du: 20 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content de free pour le moment

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement, c'est une bonne ofrre! Je ne trouve pas vraiment la connexion beaucoup plus rapide qu'une connexion sans fibre, et l'offre télé OQEE m'a beaucoup surpris: beaucoup trop de publicités pour un abonnement inclus dans un forfait payant :) c'est pourquoi j'ai retiré deux étoiles.

    Expérience du: 6 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis toutefois désolé d'apprendre votre insatisfaction concernant nos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance et faire un point sur votre offre : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant rien à redire ça fonctionne très bien

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement Le technicien est intervenu à l'heure et installation en 10 minutes

    Expérience du: 20 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation de mon free box était scandaleux avec la personne qui s'occupe a détruit le mur avec la mauvaise pose et silicon partout. Je dois réparer les dommages par payant beaucoup et je n'ai pas reçu une réponse de Free quand j'ai informé cet incidence a Free. La vitesse de la fibre est normal comme tous les autres, je reçois pour que je paye.

    Expérience du: 24 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free

    Réponse de A. A.

    Oui, j'aimerais bien avoir une reponse et une assistance pour mon cas. fbx33193197 est mon dossier / username Avis Vérifiés

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment ras

    Expérience du: 22 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop génial

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette qu'il n'y ait pas l'appli Disney. Les plugs se désynchronise souvent. Sinon le reste est fiable de bonne qualité, il y a même un mode développeur.

    Expérience du: 21 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Julien. Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant notre matériel. 😕 Nous sommes disponibles en cas de besoin sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, ça s'est bien passé malgré quelques quoiques

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire

    Expérience du: 19 mars 2024

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très agréable poli patient et très pédagogue. Très bon renseignement et Explications simples et rapides. Très bon échanges. De nos jours ç est très très très rare. Merci. Cordialement.

    Expérience du: 19 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci infiniment de votre retour, Hélène 😍 Caroline @Free

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