Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 203 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide de la box et installation effectuée rapidement également , tout fonctionne parfaitement

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout le processus s'est bien deroule

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de vos services, merci FREE

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas moyen de joindre une assistance téléphonique, 2 semaines que je suis abonné à free box fibre et déjà pas mal de problèmes rencontrés je pense que je vais pas tarder à résilier

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n est pas commander de Freebox . J ai la mienne depuis 2022

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant j'en suis contente mais des fois ma TV rame.

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne connexion

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon personnel de équipe free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation de la fibre a été bien faite. Les techniciens étaient super et très professionnels. Au global, je suis satisfait du service Free: la vitesse de débit n'est pas trop mal et la Box TV fonctionne bien. Le service client est long à joindre mais plutôt efficace. Par contre il est incroyable que Disney ne soit pas accessible…

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais cher

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Nadia. 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vitesse de débit, d'upload et download varie énormément.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire David. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours quelques micro coupures de télevision quand on regarde un film ou autres, c'est assez désagréable

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien rien à dire de plus

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est très intéressante et après un petit problème, l'assistance a été très réactive. Je ne regrette rien et je recommande cet opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

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À propos de Free.fr

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