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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien en général mais reste un peu chère après la première année

    Expérience du: 28 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant contente de ma freebox

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide pour installer la prise optique malgré un cable coupé sur le chemin ... ré-intervention le lendemain avec succès.

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide.

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout s'est bien passé. Bon accueil. Bonne prise en charge . Et l'offre répond à mes attentes.

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, fluide, efficace

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci bcp très réactif

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui s est deplacé faire mon installation etait top!

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation facile et intuitif Parfait

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service après vente, mais pas mal d'erreurs logistiques lors de l'envoie des boxs / modem 4G... Recevoir le modem 4G, payé 10€, en même temps que sa box ne devrait pas arriver.

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Expérience du: 27 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matériel et bien et l'offre alléchantes. Mais j'ai un débit très faible par rapport à ce que je devrais avoir... bref de belle promesses non tenues malheureusement.

    Expérience du: 3 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait de votre débit. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre intéressante rien à dire de plus, parfait

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très bien, sauf que nous n avons pas une offre complète il manque le player

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation c'est déroulée sans souci. 30 minutes après le départ des techniciens la connexion fut coupée, la box affichait de vérifier les connexions fibre. Appelle au service assistance qui programma 1 intervention pour le vendredi 15 mars entre 11 et 13h. Personne n'est venu, donc nouvel appel à l'assistance qui reprogrammé une intervention pour aujourd'hui mardi 19 mars entre 13 et 15 h. Youpi le technicien trouve la panne et tout est à nouveau connecté. Ceci est pour la box, mais free devrais aussi changer de transporteur car colisprive n'a pas livré à mon domicile comme convenu mais dans 1 point relais à 25 km de chez moi.

    Expérience du: 4 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Alain et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le commercial très professionnel et les techniciens je vous recommande free sans problème. Merci encore free

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de spécial tout marche bien pour l instant pourvu que cela continue bonne soirée a vous

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place rapide et technicien bienveillant par rapport aux explications du à mon âge

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité de réseau, bonne couverture et un débit au delà de mes attentes

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma box fonctionne très bien et l'installateur ma bien expliquer comment m'en servir

    Expérience du: 2 mars 2024

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