Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite pour le moment tout les services fonctionnent correctement

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité internet et l'image sur la télé

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu, publicité alléchante mais aucun service inclus derrière (box ultra 8gbs mais pas de sfp inclus ou vendu) wifi très instable même après avoir différencier les réseaux 2.4 et 5. Canal avec normalement toutes les chaînes au final que les chaînes pas top inclus

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Valentin. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très professionnel 3.5 heure d intervention cheminement très compliquer

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide pour la fibre et pour le moment nous sommes satisfaits d'avoir changé d'opérateur pour venir chez free (on paie presque moitié moins cher pour plus de débit)

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Océane 😊. Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, nous avons quitté la concurrence pour cause de service désastreux. Nous étions en panne depuis des mois sans action de leur part. En cinq jours nous avons rejoint Free avec une offre moins chère, plus avantageuse et un service impeccable de l'abonnement au raccordement par le technicien. Je recommande vraiment :-)

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop bien

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon débit ,,, enfin !!!

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    O top aucun bug juste génial je l'ai recommandé a mon entourage ☺️

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne très bien

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réception

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité au rendez vous

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien reçu

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente d avoir à votre offre

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation au top! Par contre quelques coupure image et son de temps en temps!

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact avec Rémy de l'assistance de proximité. Très réactif et compréhensif

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Chantal. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nicolas @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience chez Free en fibre ou en réseau je ne regrette pas .

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas de réseau alors que je suis en çentre ville auxerre. Le service technique ne donne pas suite à mes appels.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez toujours besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à votre forfait mobile. L'avis attendu ici porte sur votre expérience avec la Freebox. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Netteté de l'image ainsi que la couleur.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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