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Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été au top

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et très bienveillante. Merci beaucoup monsieur.

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace toutefois une aide pour souscrire les services inclus ds offre Freebox ultra serait opportun… histoire d'éviter de chercher sur forum… dommage que pour accéder à canal cela soit pas fluide et que le service restart, replay et record ne soit pas possible et nullement mentionné lors de la souscription

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Rien à dire déménagement effectué à peine arrivé déjà la fibre

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage de orange à Free sans changement, très bon débit à la maison, bonne couverture mobile.

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Gabriel 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun débit sur la fibre: 10 mn pour télécharger 3Mo, télévision qui ne fonctionne pas. Appel du service technique : pas d' intervention après 48h. Nous nous sommes rétractés au bout de 5 jours.

    Expérience du: 4 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Moujib @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Partie de ping-pong entre Free et Netflix qu'on m'a demandé d'appeler pour le problème de connexion à Netflix... Problème résolu non sans mal...au bout d'une semaine.

    Expérience du: 26 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Frédéric d'avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Moujib @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravi de mon offre

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité . La mise en service de box très simplifiée grâce à l'intervention d'un technicien . Merci.

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service rapide impeccable

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et performante

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre proposée sur le site de free n'est pas honnête : la free box pop n'est pas disponible. cela fait des mois qu'elle est affichée et toujours pas possible de la commander. Je recherche une bonne connexion à internet tout simplement . Pas besoin d'offres TV ou d'abonnement inclus. C'est pour cela que je ne trouve pas l'offre satisfaisante.

    Expérience du: 1 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix vu le nombre de services disponibles.

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne parfaitement et c'est très agréable

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais de mauvaise surprise avec FREE ! L'offre ULTRA est chère mais globalement intéressante. Avec un répèteur le Wifi 7 est parfait dans un appartement de 100 M2.

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien sauf petite erreur sur mon adresse mail donc un peu compliquer

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie de être passée chez free service et vitesse incroyable. Bravo free

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention d'installation rapide et efficace. Rendez-vous respecté et support très réactif. Je recommande !

    Expérience du: 4 mars 2024

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