Avis pour Free.fr

Total: 76 465 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 402 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu peu de délai pour évaluer précisément, mais pour l'instant je n'ai rien à reprocher. Ça marche bien et je suis satisfait de l'installation.

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reste à voir au bout d'un an si les promesses seront ou pas respectées pour le moment les équipements sont tops et l'application free est vraiment bien pour avoir sur toutes les télés de la maison les chaînes et le Replay

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvel abonné fibre free, on m'a vendu ça comme le top du top, résultats : débit promis 5gb/déc, débit reçu 350mb/sec (en wifi juste à côté de la box). Chaines basique identique à tous les autres opérateurs. Les films inclus dans le bouquet oqqe by free sont largement dépassés, vu et revue, les plus récents doivent avoir 10ans. Le seul gros avantage par rapport à la concurrence, les chaînes télé sont accessibles depuis plusieurs téléviseurs via l'application de la marque, sans avoir besoin de décodeur

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très cordialement pour votre service

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je viens juste de souscrire , il faudra quelques mois pour avoir un avis plus précis sur sa fiabilité

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top☺️

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 Jours après l'installation la box ne fonctionne plus

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je m'attendais à beaucoup mieux. Jusqu'à présent je n' avais pas eu besoin de répéteur et aujourd'hui j'en ai ajouté un. Pour le reste pas de problème.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu mieux faire mais quand même bien

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne coupe pas marche très bien et bon débit

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai envoyé un mail à un conseiller car je n'avais plus de contacts. Il m'a très bien expliqué comment les récupérer. Entre le mail et son appel ça était assez rapide.

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapide impeccable je la recommande

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment rien a dire.Comerviale sympa et technicien au top

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif et offre intéressante mais le réseau est pas très stable.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Lionel . Je suis toutefois navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boitiers très volumineux et nombreux (convertisseurs, CPL...). Le débit est bon et l'installation a été rapide bien que décalée par le technicien. Le prix est correct hors frais d'installation (qui ne sont indiqués qu'en toute fin de commande)...

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace performant pour un prix attractif

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca a été le caffouillage de la part de FREE pour la prise de rdv pour installation de la box. Ensuite prestation nickel de la part du technicien Au niveau de la gestion des interfaces, être obligé d'avoir une appli pour le téléphonet et une appli pour la box n'est vraiment pas top et en plus vous êtes en retard /concurrence à ce niveau...

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques concernant nos applications. Nous restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit vraiment très mauvais en deçà d' il y a 2 ans ... - 85 Mbts en filaire - TV en qualité standard sinon le débit lâche Techniciens installateurs forts aimables.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement d'adresse simple et rapide rendez vous sous 1semaine ! Installation correcte

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours une bonne réponse avec des solutions par les équipes de proximités merci à vous

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