Avis pour Free.fr

Total: 76 314 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 447 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas encore eu le temps d'installer toutes les possibilites.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu très rapidement ma commande et le technicien est venu installer ma box tout c'est bien passé, en 2 mots RAPIDITÉ EFFICACITÉ..Merci

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réception et trés heureux d,étre chez free et je constate que la l,image et internet fonctionne trés bin.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface sympa et télécommande Freebox compatible avec ma TV (Sony) pour mise en marche TV

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un service rapide et efficace

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle est au top mais il faut qu'elle reste à 29,99 tout le temps :D

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et installation rapide prix correct pour toutes les applications proposées

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de meilleur que free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis vraiment satisfaite de vos services rapide, efficace et sérieux. Respect de vos engagements

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, client depuis plus de 20 ans (j'ai commencé chez Free avec le modem RTC ), je suis très déçu de devoir payer les frais de migration de 49€ pour changer de box et de payer également toujours un peu moins de 38€ , alors que les nouveaux clients paient 29,99€ ..... A part les chaînes gratuites pas de cadeaux pour les fidèles clients !!!!! Je pense partir si je trouve des offres intéressantes, savez-vous garder vos fidèles clients ?

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement Jean Luc 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter et faire le point sur votre offre : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de www.free.fr

    👍

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et efficace

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une cata ! Je n'ai pas accès à mon offre prime video . je n'ai pas eu canal pendant plus d'une semaine ! Le support Free est une cata, j'ai appelé 3 fois, 3 personnes différentes et aucunes à les compétences et la connaissance pour m'aider ! Help !!

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je trouve que pour les chaines c'est beaucoup mieux

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service TV ! Merci pour votre retour Moussa. Tony @Free

    Réponse de A. A.

    merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xx

    Réponse de www.free.fr

    🙏

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, fidèle à l'offre proposée. Pour le moment, content du service proposé.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique. Débit insuffisant le soir , puissance du WiFi inexistante, malgres les mensonge de la plate-formepour 60m2 . Obligé des les appeler une multitude de fois pour des renseignements. Ont ne m'a pas conseillé la bonne Box pour ma maison .

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur la situation : https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ai déjà répondu à cette enquête mais je renouvelle mon entière satisfaction.

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