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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSimplicité et efficacité.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTout fonctionne bien à par la télé, il y a des coupures régulières
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéContact agréable et facilité d'accès.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAvant de m'abonner, j'ai contacté le service client, je dirais trois Pour avoir des informations sur la box ultra les trois personnes sur Qui, je suis tombé. J'ai demandé si il était possible d'associer mon player Devialet à l'ultra ultra pour La TV ils m'ont dit oui.. je sais même passé en boutique à la Défense. J'ai demandé au vendeur, il m'a répondu que oui. Quand je reçois la Freebox ultra j'appelle le service client pour pouvoir associer le Devialet on me dit que c'est pas possible….
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéUn service à la hauteur,des contacts téléphoniques fructueux bref un produit et une équipe en corrélation avec les offres
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéFortement déçue !!! L'offre était bien mais attention lorsque l'on déménage, nous sommes contraint de perdre notre offre promotionnelle donc de 20€ par mois la première année. Nous sommes passé à 45€ par mois. Aucune remise et aucune amabilité pour expliciter cela du service client. Ils nous restaient 6 mois normalement...
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Zoé. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis partie vers 1 autre opérateur et ravie d'être revenue,au top.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, aide et renseignements complets en boutique au moment de l'inscription. Parfait pous le suivi de la commande jusqu'à l'installation au domicile. L'assistance téléphonique au top. Quant à l'utilisation depuis je suis contente tout marche bien (l'ordi comme la TV, lecteur) Et pour terminer une offre de prix très compétitives (21.01 euros/mois d'économie ce n'est pas rien. Bilan : très heureuse de mon choix
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Annick. Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéÇa fonctionne très bien pour moins cher que mon ancien opérateur j ai la télévision en plus et on arrive à vous joindre au téléphone.
Réponse de www.free.fr
Merci Martine d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien trés compétent et trés professionnel Pour ma box trés bien et un bon wifi
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéIl y a plusieurs dysfonctionnements comme des micro coupures avec hdmi, ou encore des répétitions de connexions à faible débits. Mais l'os est très bien pensé, mais faire quelques chose de simple et plus optimal comme la Bbox ultra serait vraiment utile pour des gens normaux comme moi.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. 🙏 Je suis toutefois navrée pour les difficultés rencontrées. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon débit, bonne prise en main et bonne interface...
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéService impecable
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Tony @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPour l'instant parfait. En attente de remboursement résiliation.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTbien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper rapide et bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper connexion
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Clément @Free
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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