Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (76 121)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 727 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a été traité rapidement conseillé très aimable

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free box pour le moment RAS fonctionne bien sur SMART TV même si des fois c'est un peu lent Free mobile déçue par le manque de réseau, trop de lieux où ça ne capte pas et ça coupe en pleine conversation

    Expérience du: 16 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nathalie ! Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tant que nouvelle cliente, je suis déçue. Freebox installée le 20 février, 3 jours plus tard, elle ne fonctionne plus. Obligée de rappeler 3 fois pour réclamer le matériel de remplacement qui n'est toujours pas fait à ce jour! Je paie un abonnement pour rien. Ça commence mal...

    Expérience du: 8 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception et installation rapide. Connexion fluide.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve la box Ultra très bien

    Expérience du: 13 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli au magasin de Chalon sur Saône. Pose de la box : très bien

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour un abonnement « aussi chère » avoir netflix et disney plus avec des pubs et très embêtant. Cependant, la connexion est très bonne.

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente.

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace professionnel

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et très bonne prestation. Boncontenu de la télévision.

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est déroulé dans le temps donné. Vraiment très bien.

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide. Accueil sympathique

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais réseau mobile assez faible, je capte mal pour les appels et la 5g est mal réceptionnée aussi

    Expérience du: 8 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre abonnement Freebox. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie mobile, n'hésitez pas à y répondre 😉 Tony @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    chez free depuis une semaine et très contents réseau impeccable et intervention dès le lendemain (et un samedi ! ) pour un problème sur la ligne

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FRAIS D INSTALLATION SANS LE DIRE DEBIT NE CORRESPOND PAS AU OFFRE MALGRES AVOIR CONFIRMEE LE DEBIT AVEC EUX AU TELEPHONE. LE TECHNICIEN QUI A INSTALL2 ETAIT TRES GENTIL ET CORRECT

    Expérience du: 13 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 févr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity