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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 831 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite a déménagement, le raccordement fibre a été effectué en 48h...et l'accès internet dans la même journée... Merci pour l'efficacité et la rapidité

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réalisation conforme à la commande. Manque 1 étoile pour le délai. 1 semaine pour réaliser le branchement, un peu trop long à mon goût. En revanche le prestataire a été ponctuel par rapport à l'heure et au jour fixé.

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation et rapidité de là remise en service de mon installation internet après mon déménagement.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai fait plusieurs opérateurs, pour le moment freebox pour moi est le meilleur même pour le prix, merci free

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis heureuse d avoir changé d opérateur .merci FREE

    Expérience du: 23 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et bienvenue chez Free ! Tony @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, courtoisie, patience, rapidité d'exécution, Pour le moment je suis satisfaite Cordialement

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon rapport qualité prix, une vraie communauté, des innovations, globalement satisfait même si le service pourrait être amélioré (SAV)

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage il y a des moments l image s arrête pourquoi je ne sais pas.

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'internette de mon ordinateur fonctionne bien mais la connexion de portable est toujours un peu perturbé dans l'appartement .

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box parfois est coupé du Wi-Fi alors que je suis branché en direct... Je avais pas ça avec SOSH... Et je n'ai pas encore trouvé le moyen de mettre les émissions en pause... En tous les cas, rien est indiqué sur la télécommande.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lamentable. Plus de 15 jours sans service et aucun dédommagement. Aucun moyen d'accéder à mon espace client après déménagement. Une box qui prend feu après installation du technicien... Aucun geste commercial après 14 ans chez free. Très déçu du service proposé. Une honte.

    Expérience du: 10 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées suite à votre demande de déménagement. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que j'ai mal été conseillé par Julia qui m'avait affirmé que OCS était inclus avec la box pop

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis notre passage en boutique, ensuite l'installation à notre domicile et jusqu'à aujourd'hui, tout est parfait.

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c est bien blue ray disque dur et freebox le seul souci c est my canal et prime video on ne peux pas se connecter ainsi que disney meme si on est deja abonne avec un decodeur dommage

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation pour le branchement et les services sont top!

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu. Très gentil. Je recommande Free.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit est chouette, la box ultra fonctionne bien. Je capte très bien chez moi en terme de couverture surtout avec le répéteur sans surcoût et envoyé gratuitement, bon point. Malgré cela, le débit reste en dessous de la fibre que j'avais avant (850MB/s pour un forfait à 1GB/s max). Avec un me offre commercial vantant 8GB/s j'espérai avoir tout de même plus que 700MB/s, dommage.

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit et surtout l'avantage du forfait mobile à 10€ au lieu de 20€! Dommage que ce ne soit pas le cas avec la box ultra.

    Expérience du: 9 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de cette nouvelle box pop

    Expérience du: 7 févr. 2024

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