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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSuper a l'écoute du client, très professionnel et aucun souci de connexion
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que je dois attendre 2 mois pour la recevoir
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéProblème d'accès au service IPTV blocage dns !
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiérien à dire du technicien qui est venu installer mais hélas du matériel qui ne marchait pas et il m'a fallu attendre une semaine pour recevoir la piece defectueuse
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Odile. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le matériel. 😕 Nous en prenons note et nous restons joignable sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse au bout de quatre mois par contre on m’avait promis un geste commercial pour tous les désagréments que j’ai subi au moment de l’installation de ma box mais pour l’instant je n’ai rien vu venir ! Dois-je attendre quatre mois de plus ?Cordialement
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée En revanche concernant l'abonnement et malgré toutes les promesses de X. NIEL, je suis très loin d'être à 8 Gbits/s Les telecargements directs depuis la Freebox et en Wifi 7 plafonnent à 150 mo/s soit entre 1200 à 1500 mbits/s
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Élodie. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction pour le service
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe matériel très simple , sobre,facile à placer Souci aux raccordements fibre .les opérateurs ont dû revenir.et aujourd'hui j'ai encore fait appel à l'assistance car souci de connections
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPour le moment super , par contre hier pendant le soir est interrompu 3 heures !!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéOffre claire livraison rapide mise en place également et technicien professionnel et sympathique
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéServices clients free est très très réactif! Rien à dire au top
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par la Freebox et ses contenus,un peu moins par la puissance du wifi malgré un répéteur
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect. Le Réseau 4G/5G lâche parfois dans certains zone
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéR A S
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéFacile à configurer débit énorme
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéOffre et qualité de service jusqu'à présent impeccable.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien en dessous du débit prévu (entre 90 et 500 mégas…) wifi peu stable ou connexion. Pas évident concernant l'offre TV car trop de chaînes sont payantes.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis toutefois désolé de lire votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéObligée de faire revenir un technicien trois fois Repeteur pas assez puissant- je ne peux plus travailler.. Service sav qui fait des erreurs et me fait annuler des rv à mon travail pour finalement que le technicien ne vienne pas… Aucun geste commercial proposé Fibre moins efficace que celle que j'avais avant Extrêmement déçue et pb toujours pas resolu Je ne recommanderai pas c'est sûr
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPas assez de différence de prix entre la essential et l offre Ultra normal
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