Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention pour la Box proprement dite, insuffisance d'information en revanche pour le portage du numéro de téléphone. Après le délai de latence du portage du numéro, très bonne assistance téléphonique pour la mise en service du téléphone.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le 2ème envoyé bien l'échange de la box très bien merci

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vrommm ça va vite

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et conseillé à l écoute

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je dirais que c'est correct. L'installation s'est fait rapidement et le technicien a été très pro.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    x

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand merci pour la qualité de votre service et l'amabilité de vos équipes

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour beaucoup de problème avec les programmes télé pas assé de mode d'emploi pour se dépanné seul et obligé de commandé un deuxième répéteur wifi car mur épais même à 5 mètres de distance de la box

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide aucun soucis avec Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous recommanderais dans mon entourage ! Très Professionnel.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, L'offre est très intéressante mais il y a souvent des microcoupure de reception. Elle est reliée en WI FI

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre WiFi Jean-François. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien Free arrivé en retard au RdV d'installation de ma Box Revolution Pb de connexion TV pendant 2 jrs Pb accès à Canal Toujours pas d'accès à MyCanal

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le prix pour la première année est très attractif, par contre il y a des frais de mise en service. la télévision saccade un peu de temps en temps. dans l'ensemble c'est plutôt pas mal. je suis donc plutôt satisfait.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré l'éloignement par rapport au besoin de correction, l'intervention a été réalisée à distance, via des échanges avec l'assistance en ligne, dans des délais acceptables et un résultat in fine satisfaisant.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l écoute et très aimable. A répondu et m a guidé pour mes questions

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