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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis content
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent ainsi que le nombre de chaînes incluses avec la Delta.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Brigitte 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéle suivi après installation laisse a désirer
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Gilles. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéUn technicien très efficace ! Quand il est parti tout fonctionné ! Super
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMise en route facile, efficace. Le nombre de sorties ethernet est toutefois un peu limité.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétres bien instala teur parfaif
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéglobalement positif. Wifi performant petit hiatus lors de la portabilité depuis l'ancien opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAprès une semaine de fonctionnement, déjà en panne, plus d'internet. Prise en compte service client nulle. Aucune aide au 3244. Rendez-vous pour déplacement d'un dépanneur dans un délai de 9 jours, sans garantie d'une réparation. En attendant aucune solution proposée.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience Yannick. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'interruption de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
Réponse de A. A.
Je peux difficilement lire votre réponse sans avoir envie d'y répondre. 1/ Quel client ne serait pas insatisfait de ne plus avoir de services après seulement 1 semaine d'abonnement et de devoir attendre un dépanneur 9 jours ? 2/J'ai appelé à plusieurs reprises le service clientèle et n'ai pas ressenti de disponibilité pour trouver une solution. D'où mon avis et ma note. J'attends demain le dépanneur et en fonction du résultat, j'ai déjà prévu la suite à donner : service consommateur free par l'intermédiaire de litige.fr, signalement Arcep....
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil des différent service téléphonique
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide. Bravo!
Réponse de www.free.fr
Merci Cloé 😍
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSouscription qui a été réalisée puis annulée car mal faite la 1ère fois Intervention incomplète du technicien Heureusement le support technique en ligne est compétent
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vous pouvez prendre contact avec nous sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout est ok depuis 2016 !
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéC'est un bon opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai changé d'offre pour le tarif mais la connexion n'est pas à la hauteur de mes attentes ( début très lent, voir insuffisant cecqui entraîne des bugs sur l'internet...)
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéOpérateur sérieux rapide et efficace... Mon ancien opérateur que je nomme O ne voulait clairement pas m'installer la fibre chez moi par flemme... Free me l'a installé sans chichi et en une journée... Je recommande les yeux fermés et les prix sont corrects... Offres sans engagement et en plus de cela au bout d'un an ça augmente de maxi 10€ et vous avez tous les bouquets de chaînes
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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