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Avis pour Free.fr

Total: 75 478 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 931 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place rapide et fiable, matériel de qualité, débits fiables et puissants

    Expérience du: 24 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Thierry. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Problèmes ont finalement été en partie résolus avec pourtant des petits désagréments car, la rapidité annoncée ne semble pas être au RDV. Et aussi de petites coupures d'images et son TV... J'espère retrouvé plus de confiance chez vous et en espérant un geste commercial pour les contrariétés et les désagréments toujours e en cours… Merci.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception de commande a temps. Installation de la fibre conforme. Internet fonctionne. Même si parfois ça bug et rame beaucoup d'où les 3 étoiles seulement

    Expérience du: 15 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit théorique 5G en réalité après installation, je suis à 1G. Wifi plus performant assurant une couverture quasi complète sur ma maison. Facilité et simplicité pour changer d'abonnement, pour installer le matériel avec passage d'un technicien sympa pour effectuer le branchement. Sont facturés des frais d'installation de 49 euros, dont je n'avais pas connaissance.

    Expérience du: 15 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Patrick 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique et la mise en place de la box s'est effectuée dans les plus brefs délais. J'espère que mon remboursement auprès de mon ancien opérateur se fera dans les meilleurs délais également. Cordialement SK

    Expérience du: 23 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris note de votre commentaire, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EFFICACE BIEN RENSEIGNE

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Eric 😍. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore trop cher.

    Expérience du: 21 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant au prix de votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit mais déconnexion assez fréquente des appareils lorsqu'on utilise le Wifi 5Ghz

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été très professionnel pour l'installation des appareils et fibre

    Expérience du: 17 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous José. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant tout va tres bien

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème d'installation TV rectifié par mon beau fils L'image se fige de temps en temps Coté internet c'est parfait

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free le meilleur opérateur

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour tout vous êtes remarquable pour ma conjointe et moi-même et notre fils merci beaucoup bonne journée à vous

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que l'installateur ne m'ai pas raccordé le téléphone comme il de doit et qu'il ne prenne pas le temps de montrer le fonctionnement.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon acceill et aide , convivialle

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je l'ai recommandé à des amis

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de qualité

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

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