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Avis pour Free.fr

Total: 75 478 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 931 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide àgreable clair une très bonne installation

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation du technicien à la fois compétent et très sympathique

    Expérience du: 17 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Joelle . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surtout ne changez rien !!! tout est parfait chez Free.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Gilles 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le jour du branchement de la box à la fibre, je suis resté sans connexion du vendredi au lundi. Lorsque je regarde la télé de temps en temps ça fait une pause de quelques secondes comme si ça chargé.

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Emmanuel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    B onjour tout ok mais le tel fixe une semaine pour le connecté cdl

    Expérience du: 17 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Monique. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareil défectueux au bout d'une semaine

    Expérience du: 9 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie d´avoir changer d´opérateur pour aller chez free!!!

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour et bienvenue chez Free 🚀

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait une semaine que j'ai la fibre ,un peu juste pour se prononcer, mais l Installation c'est très bien passé

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire sur l'envoie dans les temps du matériel, ni de l'installation par le technicien. Par contre, je trouve que la qualité du réseau est très moyen avec des problèmes de débit sur la box tv alors qu'elle est branchée en Ethernet, ainsi que sur les répétiteurs qui couvrent une toute petite partie de la maison.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité du réseau. Nous sommes disponibles sur Messenger pour réaliser les vérifications nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à installer car j'avais déjà la fibre mais très intuitive, rapide et performante que mon ancienne box

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une étoile en moins car box ne fonctionnais pas lors de l'installation

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion est bonne au salon mais dans la chambre moins

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon matériel et bonne ecoute

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun mais aucun soucis. Qui dit mieux ! Reef peut-être ?

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du bon du beau et du pas cher...

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aux top

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connexion pour l'instant

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et rapidité d'intervention service après-vente efficace

    Expérience du: 18 janv. 2024

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