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Avis pour Free.fr

Total: 75 488 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LIVRAISON OK FONCTIONNALITE OK

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a ete parfait que ca soit ma visite au magasin et le rdv avec le technicien... que du plaisir:)

    Expérience du: 20 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis allée en boutique et étant une ancienne cliente, ça été très vite. Je déplore juste que le technicien pour l'ouverture de la ligne est eu plus d'1h30 de retard.

    Expérience du: 13 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide Simple

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content Très satisfait la freebox Delta enfin une vrai connexion

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des micros coupures frequentes

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien qui a bien galéré avec mon installation mais qui a bien fait son boulot

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d'expérience 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre, installation, assistance et depannage au TOP.

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation dans l'ensemble. J'ai apprécié la mise en service sur place par une personne abilitée par free.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur, prise en charge rapide aucun problème

    Expérience du: 21 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Mathilde 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu à la boutique. Sav efficace suite à un pb de connexion. Seul point à revoir, une personne peu aimable pour fixer un rendez-vous avec le technicien qui est passé dimanche matin !

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai quelques petits soucis avec la TV, de temps en temps l'image se fige quelques fractions de seconde, sinon cela serait parfait.

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait surtout sur la réception wifi

    Expérience du: 20 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Angelique 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que lorsqu'on demande si une option renvoi d'appel existe on ne nous précise pas que l'option existe mais est payante

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est venue installer la livebox ne m a pas réglé la télé et le téléphone était mal branché, nous sommes restés presque une semaine sans téléphone fixe Ce n est pas ce que nous avait dit lors de l abonnement

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées à l'activation de votre ligne. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ai très bien rien à redire

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service déplorable, installation catastrophique, la ligne ne marchait déjà plus au bout de 3 jours

    Expérience du: 13 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    10 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun des nombreux conseillers que j'ai eu au téléphone ou par message n'a pu résoudre mon problème de connexion à internet (ma box dysfonctionne depuis ma souscription chez Free !!! )

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre que vos difficultés persistent. Nous sommes toujours disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. N’hésitez pas! Noémie @Free

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