Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMalgré quelques bugs( connexion), je suis assez content.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bonne installation de free, un commercial efficace, souriant et professionnel. Merci à vous
Réponse de www.free.fr
Merci 😊
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRien à faire de mon côté. Tout a été parfaitement géré par free.
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRas bien conforme à mes attentes '
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié_Concernant la relation lors de la souscription et l'aide pour la mise en fonction c'est parfait (les personnes sont à l'écoute et vous aident quelque soit le besoin ou la difficulté). _Concernant l'offre c'est attractif coté tarif et prestation. _Concernant l'utilisation c'est plus mitigé. 1) Certains jours(environ 2 fois par semaine) il y a des blocages de l'image et il faut attendre de 10secondes à 2 minutes suivant les jours pour que l'image "redémarre". _ 2) l'utilisation de la télécommande et la présentation des menus n'est pas très conviviales, trop de diversité et les "items" sont trop nombreux, ajouté à cela une télécommande trop simplifiée et la préhension du "bouton central flèches est discutable. Je ne suis pas fan sachant que mon utilisation habituelle concerne peu d'items. Conclusion: 5/5 pour les deux premiers points. 2/5 pour la diffusion et l'utilisation
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Noel. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéOffre intéressante, prix très correct, bon début internet. Dommage que la box télé est branchée en wifi
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien top Prestation impeccable
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTB pour la commande. médiocre pour l'installation: le technicien m'a appelé avec l'adresse d'un autre dossier. Du coup, il est arrivé avec un peu de retard, mais surtout très pressé de repartir. Il m'a indiqué que la téléphonie serait opérationnelle sous 1 journée: ce qui n'a pas été le cas.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présent j'en suis très satisfait, à voir dans le temps.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMon serveur free reçu neuf ne fonctionne pas, et je n ai que 300mb pour minimum 1giga annoncé Sinon super SAV et employés free
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe trouve dommage qu'il n'y ait pas d'offre uniquement Fibre/tél sans être obligé de prendre l'offre tv. Globalement, je regrette également que tout se fasse de façon très déshumanisée, très « leçon apprise par cœur » et parfois limite agressif alors même que l'on est encore dans une démarche commerciale … et, parfois, on a un peu de chance en ayant une personne qui suit votre dossier RÉELLEMENT…
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Valerie. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéChez moi vous êtes meilleurs opérateurs
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'avis
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant aucun problème ,mise en service parfaite et aide grâce à free Proxi qui est le service dont on ne peut pas se passer. Professionalisme, courtoisie et j'en oublie .
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Denis . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation a été faite par des professionnels compétents et sympathiques.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiél'offre est très bien la première année, après un an c'est un peut trop cher pour mon gout malgré la bonne qualité du service
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Free, Facile d'utilisation, facile a mettre en place. J'aime beaucoup la nouvelle télécommande que je trouve très très ergonomique. Je trouve que l'ajout du QR code pour se connecter au WIFI est très pratique. La mise en place ce fais presque tous seul et elle intègre mon meuble avec transparence et gout. Merci FREE et merci beaucoup au agents de proximité qui sont extrêmement réactif et compètent je trouve !! Bravo la team.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait de Free, en quelques clics j'ai changé de Box et 3 lignes téléphoniques. j'ai économisé 35 % sur mes frais de télécommunications (50% la 1ere année). L'installation et la mise en place de la Freebox a été très rapide sans coupure. Le détail que j'ai adoré : le QR code pour se connecter au réseau Wifi !!! MERCI FREE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
